to read complaints and reviews, or file yours.Panço Mağaza Çalışanının Kaba Bagaj Kontrolü Müşterinin Haklarını İhlal Etti
16.05.2025 tarihinde saat 16.00 civarında eşimle birlikte Ankara Cepa AVM Panço mağazasına ürün değişimi için gittik. Değişim yapacağımız kıyafetler mağazadayken, eşim diğer çanta ve poşetlerle mağazadan çıktı. Eşim tekrar mağazaya girdiğinde mağaza alarmı çaldı.
Mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz bir çalışan, diğer personele eşimin elindeki poşetlere bakmasını söyledi ve poşetler bizim elimizden alınarak kaba bir tavırla kontrol edildi. Henüz poşetlere bakılmadan, sanki bir şey çalmışız gibi davranılmasından ve kullanılan üsluptan dolayı kendimizi son derece rahatsız ve incinmiş hissettik. Poşetlere bakmak için kibarca rica edilseydi zaten kendimiz açıp göstermeye hazırdık.
Panço ürünlerini beğenen ve kaliteli bulan müşterileriniziz, ancak aynı kaliteyi Ankara Cepa AVM mağazasındaki ilgili çalışanların tutumunda maalesef göremedik. Bu yaşadığımız olayı tamamen yanlış bir yaklaşım olarak görüyoruz ve bu nedenle hem ilgili mağazadan hem de sorumlu personelden, tarafımız telefonla aranarak açık ve net bir şekilde özür dilenmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Konu hakkında detaylı bilgi ve destek almak için aşağıda yer alan çağrı merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Panço Müşteri Hizmetleri.
