to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 27.09.2025 tarihinde Marmara Park Bakırköy AVM Panço mağazasından 8 yaşındaki çocuğum için smokin takım aldık. Ellerinde beden olmadığını, ürünün ev adresimize kargo ile gönderileceğini söylediler ve kabul ettik. 2-3 gün sonra kargo geldi. Papyonu eksikti, pantolon bedeni ise uymadığı için değişim talep ettik. Ancak ilgisiz bir şekilde iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Fişte yazdığını belirttiler fakat personel önceden bilgilendirme yapmadı; bilseydik alışveriş yapmazdık. Kendi web sitelerindeki sözleşmelerde ise bu söylediklerinin aksi yazıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve hukuki süreci başlattık. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam.
28.09.2025 tarihinde Marmara Forum İstanbul Panço mağazasından özel gün için smokin elbisesi satın aldım. Ürün adresime kargo ile gönderildi. Ancak bedeninin uymaması nedeniyle 02.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özel gün elbiselerinde iade vey...
13.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM Panço şubesinden bebeğim için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağına küçük geldiği için aynı gün mağazaya giderek ürünü yenisiyle değiştirdim. Ancak değişim yapılan ayakkabı da bebeğimin ayağının arkasını yara yaptı. 14.09.2025 tarihinde i...
Panço web sitesinden 4 Aralık 2023 günü 2 ürün sipariş ettim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı mağazaya gidemeyeceğimden ertesi gün ürünler kargoya verilmeden iptal talebi gönderdim. Birkaç saat sonra kargoya verildi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aray...
İzmit Kocaeli 41Burda AVM Panço mağazasından abiye elbise satın aldım. Ürünü alırken hediye aldığımı belirttim, abiye elbiselerde sadece beden değişimi yapıldığını, iade veya farklı bir ürünle değişim yapılmadığını söylediler. Aldığım ürün çocuğa büyük geldi bir beden küçüğüyle değişim için iki gün ...
Panço mağazasından aldığım 2 adet ürünün bedeni büyük olduğu için ertesi gün iade için gönderdim. Kargom 21 Mart tarihinde ellerine ulaştı. İade koşullarında 7 is günü içinde incelemenin yapılıp para iadesinin yapılacağı bildirilmesine rağmen 10 is günü doldu ve hala bana ne ödeme yapıldı ne de geri...
Yorumlar