to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Garson Nedeniyle Hizmet Kalitesinden Memnun Kalmadım
Bu hafta içi Panama Coffee Taşucu şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan kızıl saçlı bir garsonun ilgisiz tavırları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. Sadece bu ziyarette değil, daha önceki gidişlerimde de aynı personelin ilgisizliğine maruz kaldım. Siparişimi verdikten sonra yeterli ilgi ve özen gösterilmedi, bu durum beni rahatsız etti.
Şube yönetimi tarafından ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Ödememi nakit olarak yaptım, sadece bir kahve aldım. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin her ziyaretlerinde kendilerini iyi hissetmeleri ve hizmet kalitesinden memnun ayrılmaları bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz bu açıdan bizim için çok değerlidir. Belirttiğiniz personel ile ilgili yaşadığınız iletişim eksikliğinin sizde olumsuz bir izlenim bırakmış olmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Bununla birlikte, çalışanlarımızın da yoğunluk veya anlık iletişim aksaklıkları sebebiyle istemeden yanlış bir izlenim oluşturmuş olabileceğini göz önünde bulundurarak gerekli değerlendirmeler şube yönetimi tarafından titizlikle yapılacaktır. Hizmet kalitemizi geliştirmek adına gerekli bilgilendirmeler ve yönlendirmeler yapılacak olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyet gösterilecektir. Sizleri daha iyi bir deneyimle yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Panama Coffee Müşteri Deneyimi
