to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Bebeğimizin Tedavisi İhmalkarlık Ve Hakaret Nedeniyle Yarım Kaldı
07.10.2025 tarihinde saat 16:30-17:45 arasında iki aylık kız bebeğimizin idrar yolu enfeksiyonu şüphesiyle Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Çocuk Acil bölümüne başvurduk. Bize sonda takılarak idrar tahlili yapılacağı söylendi. Ancak görevli personel 4-5 kez denemesine rağmen sondayı takamadı, bebeğimiz bu süreçte çok acı çekti, ağladı ve morardı. Başka bir görevli tarafından işlem yapılmasını talep ettiğimizde, kadın doktor (ismini öğrenemedik, o saatte görevliydi) “Bu işlem böyle olur, istemiyorsanız tedavi reddi yapabilirsiniz.” diyerek bizi tersledi ve güvenliği çağırarak “Dışarı çıkartın şunları” şeklinde kovarcasına konuştu. Ayrıca şahsıma “Senin tipinden belli, terbiyesiz, seviyesiz.” gibi hakaretlerde bulundu.
Şikayetimizi iletmek için başhekimliğe gittik, ancak sekreter tedavimizin yarım kalmaması için tekrar çocuk acile yönlendirdi. Buna rağmen, görevli personel sonda takıp tahlil almaktan imtina etti ve yaklaşık yarım saat sonra başka personellerin geleceğini, şu anda işlem yapmak istemediklerini belirtti. Sonuç olarak, gün boyunca (sabah 9’dan akşam 6’ya kadar) bebeğimizin tahlili ve tedavisi tamamlanamadı, mağdur edildik ve hakarete uğradık. Hiçbir şekilde evrak veya belge de verilmedi.
Bebeğimizin tedavisi hâlâ yapılmadı ve enfeksiyon riski devam ediyor. Eğer çocuğuma bir şey olursa, bunun sorumlusu ilgili doktor ve hastanedir. Benzer mağduriyetlerin başka hastalara yaşatılmaması için ilgili doktor ve personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 ile 17:45 arasında Denizli Merkezefendi Pamukkale Üniversitesi Çocuk Acil bölümünde yaşadığımız olaydan dolayı çok üzgün ve öfkeliyim. Kısa boylu, kumral saçlı ve adının G*** olduğunu öğrendiğimiz doktor, iki aylık 13 günlük bebeğimizin tedavi sürecini yarım bıraktı ve bizi hastaneden kovdu. Hiçbir açıklama yapmadan, hakaret ederek "Sizin tipinizden belli" gibi ifadeler kullandı ve güvenliğe "Atın bunları dışarı" diyerek bizi dışarı çıkarttırdı. Bebeğimiz enfeksiyonlu olmasına rağmen hiçbir tıbbi müdahale yapılmadı.
Olay sonrası başhekimliğe başvurduk. Oradaki sekreter tedavinin tamamlanması gerektiğini söyleyip bizi tekrar çocuk acile yönlendirdi. Ancak doktor ve hemşire tekrar tedaviyi reddetti, "Size bir başkası baksın, ben sizinle ilgilenmek istemiyorum" diyerek ilgilenmediler. Saat 9’dan akşam 6’ya kadar iki aylık bebeğimize hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir sonuç alamadık.
Bu süreçte herhangi bir dosya veya hasta numarası da verilmedi, doktorun adını öğrenmek için başhekimlik ve güvenliğe sormamıza rağmen bilgi paylaşılmadı. Sadece adının G*** olduğunu duyduk.
7.10.2025 tarihinde oradaki çalışan doktor ve üç güvenlik görevlisinden sonuna kadar şikayetçiyim. Bu kişiler hakkında olumlu veya olumsuz bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Gereken her yere şikayetimi sunacağımı da belirtmek isterim. İki aylık bir bebeğe ve ailesine bu şekilde davranılması asla kabul edilemez. Gerekenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
