to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in Esenler–Bursa seferine bindim. Dün aynı güzergahta Pamukkale ile saat 18.00’de yaptığım yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmüşken, bugün içinde bulunduğum otobüsle 4 saat geçmesine rağmen daha ancak Gebze’yi yeni çıkabildik.
Otobüs yol boyunca sürekli durdu ve bu duraklamalarla ilgili ne şoför ne de muavin yolculara hiçbir açıklama yapmadı. Yaşadığım bu ciddi zaman kaybı ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Bilet numaram 188567381’dir.
Bu nedenle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde 18:40 Alibeyköy kalkışlı, 20:30 Bursa varışlı Pamukkale Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Alibeyköy’e 35 dakika gecikmeli ulaştı. Hareket ettikten sadece 2 dakika sonra Haliç Üniversitesi önünde arıza yaptı ve aktarma yapılacağı bilgisi verildi. Yakla...
06.10.2025 tarihinde saat 04:00’te İstanbul Esenler’den Bursa’ya giden Pamukkale Turizm otobüsüne MY76FR35 numaralı biletle seyahat ettim. Bilet almadan önce görevliye özellikle aracın yeni otobandan mı gittiğini ve başka bir yerde durup durmadığını sordum. Görevli bana, otobüsün direkt Bursa’ya gid...
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
19 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul (Esenler) - Bursa seferinde 17 ve 18 numaralı koltuklarda, H**** S******* adına yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arızalanması nedeniyle tam 6 saat sürdü. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunc...
06.02.2026 tarihinde saat 17.45 Alibeyköy–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim hiçbir onayım alınmadan 18.15’e revize edildi. Buna rağmen takip sisteminden kontrol ettiğimde 17.50’de araç henüz Esenler Otogarı’na bile girmemiş görünüyordu. Yaklaşık 18.05 civarında tekrar ...
Yorumlar