to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm’in uzun süredir İzmir, Antalya ve Denizli güzergahlarında haftada 4 ila 6 kez bilet alan sadık bir yolcusuyum. Antalya’da şehir içi servislerin 1 Mart itibarıyla kaldırılacağına dair duyuruyu firmanızın internet sitesinde görünce, bu karar bardak taşıyan son damla oldu.
Ulaşım bütünlüğünü bozan bu uygulama nedeniyle, 1 Mart'tan sonra alınan tüm biletlerin şehir içi servis hizmetinden mahrum kalması yolcuları doğrudan taksiye mahkûm etmektedir.
Bu şartlar altında, etik değerleri ve müşteri memnuniyetini bu derece zedeleyen bir kararı kabul etmiyorum ve firmanızdan bir daha bilet almayı düşünmüyorum. Tercihimi, yolcusu şehir içinde sahipsiz bırakmayan, servis hizmeti sunan daha profesyonel firmalardan yana kullanacağım.
Pamukkale Turizm’den beklentim, Antalya’da şehir içi servis uygulamasının devam etmesi ve bu kararın derhal iptal edilmesidir.
Gece saat 03:00 bugün, eşim, kızım ve ben İzmir'den Antalya'ya seyahat ettik. Yolculuğumuzla ilgili hiçbir şikayet yaşamadık. Ancak, gel gelirim şehir içi servisi ile ilgili büyük bir sıkıntı var. Şöyle ki, Pamukkale Turizm'in şehir servisinin görevlisi yerinde değildi. Diğer şirketlerin görevlileri...
Yaklaşık 1 senedir hizmet kalitesi oldukça düşük. Ya kliması çalışmaz, ya rötarlı yolculuk yapılır... Bir sürü sorun var. Diğer firmalardan daha yüksek ücret alıp hizmet konusunda çok kötüleşti Pamukkale Turizm. Bugün artık sondu, şu an İzmir Antalya yolcusu olarak yoldayız sabah 10.00 aracı. 17.15'...
26.01.2026 tarihinde saat 12.00’de İzmir’den Antalya istikametine giden Pamukkale otobüsüyle yaptığım yolculukta, firmanın kendi resmi internet sitesinde belirtilen sefer planına uyulmadığı için mağdur edildim. Resmi sefer planında Denizli otogarında 30 dakika mola verileceği açıkça yazmasına rağmen...
Pamukkale Turizm’in mobil uygulaması üzerinden 19 Mart tarihinde Bursa’dan Antalya’ya gidiş-dönüş olmak üzere üç adet bilet satın aldık. Koltuklarımız gidişte de dönüşte de 4, 5 ve 6 numaralardı. Ödemeyi tek seferde kartla yaptık; bir koltuk için 825 TL, diğer iki koltuk için de 800’er TL olmak üzer...
Yorumlar