to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'in Antalya Şehir İçi Servis Kapatılması Ve Bölge Müdürü Skandalı
Pamukkale Turizm’in uzun süredir İzmir, Antalya ve Denizli güzergahlarında haftada 4 ila 6 kez bilet alan sadık bir yolcusuyum. Antalya’da şehir içi servislerin 1 Mart itibarıyla kaldırılacağına dair duyuruyu firmanızın internet sitesinde görünce, bu karar bardak taşıyan son damla oldu.
Ulaşım bütünlüğünü bozan bu uygulama nedeniyle, 1 Mart'tan sonra alınan tüm biletlerin şehir içi servis hizmetinden mahrum kalması yolcuları doğrudan taksiye mahkûm etmektedir.
Bu şartlar altında, etik değerleri ve müşteri memnuniyetini bu derece zedeleyen bir kararı kabul etmiyorum ve firmanızdan bir daha bilet almayı düşünmüyorum. Tercihimi, yolcusu şehir içinde sahipsiz bırakmayan, servis hizmeti sunan daha profesyonel firmalardan yana kullanacağım.
Pamukkale Turizm’den beklentim, Antalya’da şehir içi servis uygulamasının devam etmesi ve bu kararın derhal iptal edilmesidir.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Pamukkale Turizm İletişim Merkezi numaramızdan - İletişim formumuzdan Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
