to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 14.00 kalkışlı Tekirdağ–Bursa otobüs seferine bindim. Bilette varış saati 19.45 olarak görünmesine rağmen saat 20.40 itibarıyla hâlâ yolculuğum bitmemiş durumdaydı ve büyük ihtimalle 21.00’i de geçecekti. Bu durumun yalnızca trafiğe bağlanmasını doğru bulmuyorum, çünkü İstanbul trafiğinin özellikle bu saatlerde yoğun olacağı öngörülebilir bir gerçek ve sefer süresinin buna göre planlanması gerektiğini düşünüyorum.
Daha önceki Pamukkale seyahatimde de benzer bir gecikme yaşamıştım. Diğer firmalarla kıyaslandığında süre kısa gösterildiği için sizi tercih ediyoruz, ancak fiilen 70–80 dakika fazladan yol çekiyoruz. Bu nedenle sefer saatlerinin, gerçek yol şartları ve trafik yoğunluğu hesaba katılarak güncellenmesini ve yolcuyu yanıltmayacak şekilde dürüst, gerçekçi süreler yazılmasını talep ediyorum.
İlgili seferime ait PNR kodum 4GDUP6X8’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını arz ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 17.45 Alibeyköy–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer saatim hiçbir onayım alınmadan 18.15’e revize edildi. Buna rağmen takip sisteminden kontrol ettiğimde 17.50’de araç henüz Esenler Otogarı’na bile girmemiş görünüyordu. Yaklaşık 18.05 civarında tekrar ...
05.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Bursa-Sakarya güzergahı için saat 20.30 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 182196449). Yolculuk öncesinde varış saatinin 22.40 olarak belirtilmesine rağmen, otobüs Sakarya’ya ancak 24.00’te ulaştı. Yaklaşık 1 saat 20 dakikalık bu gecikme nedeniyle mağdur oldum...
16:30 İzmir-Gebze seferi için Pamukkale Turizm firmasından PKB2025004561973 numaralı, 4334329 sefer numaralı ve 24 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet satış ekranında yolculuk süresi 4 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, 4 saatte yalnızca Bursa'ya ulaştı ve yolculuğumuz ciddi anlamda ...
12 Ocak tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Sakarya 15:30 kalkışlı otobüs seferine bindim. Normal şartlarda 19:00’da Sakarya’ya varmamız gerekirken 19...
13.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İzmit–Bursa seferi için saat 16.30 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bilet alırken bu seferin en geç 2 saat 15 dakika içinde Bursa’da olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Bursa’dan başka bir firmaya ait, farklı bir istikamete giden otobüse de bilet aldım. A...
Yorumlar