Pamukkale Turizm’de Bilgilendirme Ve Yönlendirme Fiyaskosu

5 Temmuz cumartesi günü saat 9.30 da Dudullu'dan Çanakkale'ye giden Pamukkale Turizm aracına bindim. Bandırma terminaline gelindiğinde araç normalden uzun süre burada bekledi. Sebebini başka bir yolcuya sordum bilgisi olmadığını söyledi. Sonra araçtan inip bir tane görevliye sorduğumda aracın arıza yaptığını ve aktarma yapılabileceğini söyledi. Bununla ilgili ne bir bilgilendirme yaptılar, ne bir anons geçtiler. Sormasak kimsenin yolculara bilgi vermek gibi bir niyeti yok. Yazıhaneye soruyorum oradaki görevli de bilgim yok benim diyor. Bir süre bekledim sonra insanların valizlerini aldığını görünce ben de gidip aldım. Sonra gelen başka bir firmaya ait araca bazı yolcular yerleşmeye başladılar. Hala bilgilendirme ve anons yok. Yeni araç gelmiş kimse yolculara hala doğru düzgün bilgi verip eşyalarınızı alın su araca geçin diye yönlendirme yapmıyor. Bu kadar saçma bir durum olamaz ya, bu nasıl bir iş yönetimi? Bu nasıl bir amatörlük? Araç bozulabilir, arıza yapabilir de bir zahmet içerideki yolculara ne olup bittiğini anlatın bilgi verin ya. Doğru düzgün yönlendirme yapın biz de işimizi gücümüzü ona göre ayarlayalım. Pamukkale eskiden gerçekten profesyonel bir firmaydı. Son zamanlarda sürekli saçma sapan sorunlar yaşamaya başladım. Ne değişti bilmiyorum ama umarım eski haline döner. Yoksa bu vizyonsuzlukla ömrü kısa olur.