to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 22:30’da İstanbul Esenler’den Manisa Alaşehir’e Pamukkale ile yolculuk yaptım. Cenazem olduğu için bilet fiyatını önemsemeden internet üzerinden 39 numaralı koltuğu mecburen aldım ve 1.200 TL ödeyerek en azından rahat ve sorunsuz bir yolculuk yapmayı bekledim.
Ancak yaşadığım yolculuk tam anlamıyla çok kötüydü. Otobüsün her yerinden ses geliyordu, koltuk gıcırdıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyordu, bu ses azalır umuduyla kımıldamadan oturmak zorunda kaldım. Ön koltuklar o kadar geriye yatmıştı ki bacaklarım sığmadı, resmen birbirimizin kucağında gidiyormuşuz gibi hissettik ve yolculuk boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum.
Yıllar önce Pamukkale ile defalarca seyahatlerim olmuştu, ancak ilk kez bu kadar kötü bir otobüs ve yolculukla karşılaştım. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve paramla rezil oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmanın yolcuya verdiği değeri sorguluyorum ve bu konuda hem özür, hem ücret iadesi hem de gerekirse indirim gibi bir telafi sunmalarını bekliyorum. Bir daha Pamukkale ile asla yolculuk yapmak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 23.58’de İstanbul Esenler’den İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne 19 numaralı koltuk için Jumbo bilet satın aldım ve 1250 TL ödedim. Ancak servisle terminale giderken biletimin Pamukkale Jumbo’dan Pamukyol’a aktarıldığına dair bir mesaj aldım. Yeni ameliyatlı olduğum i...
07 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale ile Milas-Ankara güzergahında, 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüsün koltukları bozuktu ve bu durumu muavine ilettiğimde, ilgilenmek yerine gülüp geçti ve yardımcı olmadı. Koltuk araları o kadar dardı ki, koltuğum bozuk olduğu için önümdeki yolcunu...
29.08.2025'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile 39 numaralı koltuk ve PNR: B2M1C71G ile yolculuk yapmak üzere, 1325 TL ödeyerek yanmaz bilet özelliğiyle kredi kartı üzerinden bilet aldım. Normalde Esenler–Tekirdağ–Çanakkale–Altınoluk–Edremit–Burhaniye güzergahında seyahat edecektim...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30–22.00 arasında Biga Terminali’nden İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculuk için Pamukkale Turizm’den tekli 35 numaralı koltuğu, belimde rahatsızlık olduğu için özellikle tercih ederek aldım. Normal fiyatı 1.050 TL olan bilete, tekli koltuk olduğu için 1.200 küsur TL ö...
Yorumlar