Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pamukkale Turizm'in Olmayan Bileti Satışı Ve Çirkin Tutumu

Pamukkale Turizm'in Olmayan Bileti Satışı Ve Çirkin Tutumu
Pamukkale Turizm'in Olmayan Bileti Satışı Ve Çirkin Tutumu
Pamukkale Turizm'in Olmayan Bileti Satışı Ve Çirkin Tutumu
6 Nisan 2024 17:163.260

İnternet üzerinden (Obilet) 06.04.2024 tarihinde Bursa'dan Antalya'ya yolculuk yapmak üzere 2 adet bilet aldım. 43-44 numaralı koltuklar en arkanın bir önü olarak görünmekteydi. Gelen otobüs internette satışı yapılan otobüsten farklıydı. Üzerinde farklı bir firmanın isminin yazdığı bir tur otobüsüydü. Üstelik 43-44 numara bu otobüste en arka koltuklardı. Otobüse gelince perdesinden koltuğuna her yeri pislik ve çöp içindeydi, perdelerde yemek artıkları vardı, koltuklarda priz ve ekran yoktu. Koltuk ise arızalıydı. Yatar pozisyonda ve düzelmiyordu. Yetkililere durumla ilgili şikayetimi belirttim. Bir sürü tartışma sonrası yerimi değiştirdiler. Antalya'ya kadar koltuğun bana ve oğluma tahsis edildiğini söylediler. Ancak Eskişehir'de koltuğu satın alan diğer yolcular geldi ve mecburen tekrar arızalı koltuğa geçmek zorunda kaldık. Başka bir yolcu kendisine 48 numara satıldığını ve otobüste öyle bir koltuk olmadığını belirtti. Özellikle Eskişehir'deki görevlinin tutumu inanılmaz çirkindi. Bursa'daki görevlinin ne yaptığı beni ilgilendirmez, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Pamukkale Turizm'i köklü ve kaliteli bir firma zannettiğim için öncelikle kendimden özür diliyorum. 1000 liraya yakın ücret aldığınız yolculara bu kalitede hizmet sunduğunuz için sizleri kınıyorum.

6 Nisan 2024 19:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pamukkale Turizm'de Temizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Ekim 2024 22:215.040

13.09.2024 tarihinde saat 23:00'da Antalya'dan Ankara'ya gitmek için 4 yaşındaki oğlum ile birlikte Pamukkale Turizm isi...

Pamukkale Turizm'de Temizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

Pamukkale Turizm Bozuk Koltuk Ve Elektronik Aletler

14 Nisan 2024 17:19955

"Teşekkürler"

Pamukkale Turizm Bozuk Koltuk Ve Elektronik Aletler
Pamukkale Turizm Bozuk Koltuk Ve Elektronik Aletler

Tekli Koltuk Diye Satılan Koltuk Dörtlü Çıktı, Ücret İadesi Talebim Var

28 Ağustos 2025 17:25569

28 Ağustos 2024 tarihinde Aydın-Yalova seferi için Pamukkale Turizm’in internet sitesinden 51 numaralı tekli koltuğu seç...

1

Pamukkale Turizm Pamukkale Ve Kırık Koltuğu

13 Nisan 2024 22:232.424

06.04.2024 tarihinde saat 21.30'da Alanya Otogarı'ndan kalkarak Eskişehir Otogarı'na gitmekte olan otobüsün 43 numaralı ...

Pamukkale Turizm Pamukkale Ve Kırık Koltuğu

Pamukkale Turizm Otobüsünde Kırık Koltuklar Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi

24 Ağustos 2025 21:36551

24/08/2025 tarihinde 4325799 sefer sayılı, 03 HD 144 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Bozüyük’ten Bursa’ya gitmek üze...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Traktörlerinde Seyahat

Pamukkale TurizmTraktörlerinde Seyahat

Profil fotoğrafı
Kader
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular