Pamukkale Turizm'in Olmayan Bileti Satışı Ve Çirkin Tutumu

İnternet üzerinden (Obilet) 06.04.2024 tarihinde Bursa'dan Antalya'ya yolculuk yapmak üzere 2 adet bilet aldım. 43-44 numaralı koltuklar en arkanın bir önü olarak görünmekteydi. Gelen otobüs internette satışı yapılan otobüsten farklıydı. Üzerinde farklı bir firmanın isminin yazdığı bir tur otobüsüydü. Üstelik 43-44 numara bu otobüste en arka koltuklardı. Otobüse gelince perdesinden koltuğuna her yeri pislik ve çöp içindeydi, perdelerde yemek artıkları vardı, koltuklarda priz ve ekran yoktu. Koltuk ise arızalıydı. Yatar pozisyonda ve düzelmiyordu. Yetkililere durumla ilgili şikayetimi belirttim. Bir sürü tartışma sonrası yerimi değiştirdiler. Antalya'ya kadar koltuğun bana ve oğluma tahsis edildiğini söylediler. Ancak Eskişehir'de koltuğu satın alan diğer yolcular geldi ve mecburen tekrar arızalı koltuğa geçmek zorunda kaldık. Başka bir yolcu kendisine 48 numara satıldığını ve otobüste öyle bir koltuk olmadığını belirtti. Özellikle Eskişehir'deki görevlinin tutumu inanılmaz çirkindi. Bursa'daki görevlinin ne yaptığı beni ilgilendirmez, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi. Pamukkale Turizm'i köklü ve kaliteli bir firma zannettiğim için öncelikle kendimden özür diliyorum. 1000 liraya yakın ücret aldığınız yolculara bu kalitede hizmet sunduğunuz için sizleri kınıyorum.