to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa-Çanakkale seferi için 09:30 kalkışlı otobüsüne, online bankacılık üzerinden kredi kartı ile 625 TL ödeyerek, PNR numarası 180985291 ile bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak, 10:30 yerine 10:20’de Bursa Otogarı’na giriş yaptı. Firma tarafından sadece 09:45’te “Araç saat 10:00’da kalkacak” şeklinde bir mesaj gönderildi; fakat araç bu saatte de gelmedi.
Bu, aynı firmayla ve aynı güzergahta yaşadığım dördüncü rötar sorunu oldu. Önceki gecikmelerde şikayette bulunmamıştım, ancak sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı artık mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Hiçbir açıklama ya da özür beklemiyorum; bundan sonra Pamukkale Turizm’i kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevremdeki insanlara da bu firmayı tavsiye etmeyeceğim.
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181473598 PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsümün kalkış saati 07:30’du. Yaklaşık 4 dakika gecikeceğimi fark edince Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine, otogara maksimum 5 dakik...
24 Ağustos 2025 saat 23.00 Bursa Otogarı çıkışlı Pamukkale Turizm Bursa-İstanbul seferinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Otobüs henüz hareket etmedi ve şubedeki yetkili bize 45 dakikalık rötar bilgisi verdi. Ancak gecikmenin daha da uzun süreceğinden endişeliyim. Bu durum nedeniyle İstanbul'a varış...
12 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dinar Otogarı–Antalya Otogarı güzergahı için saat 05:45 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan (PNR: 179312458) bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 460 TL ödeme yaptım. Sabah saat 05:32’de otogarda olmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 05:5...
03.10.2025 tarihinde 18:40 Alibeyköy kalkışlı, 20:30 Bursa varışlı Pamukkale Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Alibeyköy’e 35 dakika gecikmeli ulaştı. Hareket ettikten sadece 2 dakika sonra Haliç Üniversitesi önünde arıza yaptı ve aktarma yapılacağı bilgisi verildi. Yakla...
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiye...
Yorumlar