to read complaints and reviews, or file yours.
Pamukkale Turizm'den saat 11.00 otobüsüne Ankara otogarından İstanbul'a bilet aldım. Yarım saat önce perona gittim; dört... adet Pamukkale otobüsü vardı. Beş adet Pamukkale çalışanına sordum, İstanbul yazan bir otobüs yoktu. Hepsinin sorumlusuyla görüştüm, 'otobüs benzin alıp gelecek' dediler. Bekled
Tekirdağ otogarında bagajlarımı teslim aldım. Bagajlarımdan bir tanesini otobüs görevlisi kontrol etmeden tarafıma tesli...m etti. Öğrenci yurduna gittiğim. Çantamı açtığımda bagajın tarafıma ait olmadığını gördüm. Çantamda önemli kişisel eşyalarım vardı. Bu durumdan mağdurum. Bagajımı teslim alırken o
Neden zamanımızı çalıyorsunuz? Eğer hareket saati üç buçuk ise, otobüsün üç buçukta çıkması gerekmektedir. Biz sizin yet...ersizliğinizi çekmek zorunda mıyız? Başka bir şey demiyorum, sadece Pamukkale Turizm'e olan hayal kırıklığımı dile getiriyorum.
Pamukkale Turizm'in Karacabey-Tekirdağ seferine ilk kez bindim. Toplamda 400 km'lik bir yolculuk, ortalama otobüs seyaha...ti ile 5 saat sürerken, sabah 10.15'te hareket eden aracın akşam 18.30 gibi Tekirdağ'da olacağını öğrendim ve çok şaşırdım. Yolculuk esnasında aracın hareket güzergahına bakınca, M
Pamukkale Turizm Çorlu Otogarı - Çanakkale Otogarı otobüs seferi, 13 Mart 2024 saat: 23.15 tarihli, 35 PK 076 plakalı ar...aç arızalı geldi. Arızalı olarak Tekirdağ otogara gidileceği ve orada ustanın tamir edileceği söylendi. Yazıhanede biletimizi ertelemek ya da iptal etmek istediğimizi belirttik anc
Pamukkale Turizm firmasının sürekli iptal ettiği seferler konusunda şikayetçiyim. Bu firma, online üzerinden otobüs sefe...rlerini ve biletlerini satışa sunarken insanları mağdur ediyor. Sanırım, son gün son dakikada iptal edilen biletlerden dolayı rahatsızlık duyuyoruz. Tekirdağ-Zonguldak güzergahında
"Teşekkürler yardımcı oldular"
"Şikayetim sonrasında hemen aradılar ve gerekli işlemleri başlattıklarını söylediler. Ayrıca bana yanan biletim için misafir yolcu bileti tanımladılar. Teşekkürler..."
30.01.2024 tarihinde Pamukkale Turizm'in online uygulaması üzerinden Antaly...a'dan Sandıklı'ya otobüs bileti satın aldım. Biletim 14.30 otobüsü için geç
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Pamukkale firmasına ait 10:30 Dudullu kalkışlı Tekirdağ otobüsü yolculuk süresi 3 saat 15 dakika olarak sistemlerinde be...lirtilmiştir. Ancak otobüs Esenler Otogarı nda yaklaşık 1 saat bekleme yapmıştır. Yaklaşık 4 buçuk saatte ancak Çorlu ya gelebilmiştir. Muhtemelen Tekirdağ a varması 5 saati geçece
Oral 21 Kasım tarihinde kızım 16.30 Dudullu Tekirdağ otobüsüne bilet aldı. Otogara gittiğinde otobüsün iptal edildiğini ...söylemişler. İptal mesajı göndermeye gerek duymamışlar. Ayrıca bilet ücretini de geri ödemediler. Kızım şu anda 2 saattir otobüs bekliyor Dudullu'da. Bu ne insanları zorla başka bi
"Pamukkale otobüs firmamıza çok teşekkür ederim çünkü olayın gerçekleşmesinden bir gün sonra beni aramaları açıklayıcı bilgi vermeleri ne kadar kurumsallıkta hassas olduklarını göstermektedir yolları açık olsun"
15 Kasım günü İzmir Tekirdağ Pamukkale Turizm acentasına ait 35 PK 043 plak...a numaralı otobüsle seyahat ediyordum. Ezine terminaline geldiğimizde yanım
İstanbul-Tekirdağ Cuma 18.30 seferindeki Pamukkale Turizm otobüsünde eşyamı unuttum ve firmanın ilgisizliği yüzünden içi...nde değerli eşyalarım olan çanta dört gündür kayıp. Eğer otobüs şoförünün numarası elimde olsaydı, bu işi daha rahat ve hızlı bir şekilde halledebilirdim. Dört gün geçmesine rağmen
"Teşekkürler geç de olsa telefi edildi"
15.00 Tekirdağ- İstanbul Alibeyköy aracı 149157855 PNR numaralı biletimizi ...özellikle Alibeyköy olarak almamıza rağmen bizim esenlerde inip servise bin
İstanbul - Tekirdağ Saray 08:15 otobüsüne bilet aldım 2 kişilik Malum İstanbul trafiği 08:20 geçe ancak Dudullu'ya ulaşt...ım. Normalde hep geç kalan otobüs ne hikmetse saatinde kalkmış, diyorum neden aramadınız, cevap yok. Diyorum yolcularımı otobüse bırakayım, yolda almazlar diyor. Bileti bir sonraki
"Uzun bir aradan sonra iletişime geçtiler fakat şikayetim çözüldüğü için sevdim teşekkür ederim"
Pamukkale firmasına Eskişehir den Antalya'ya giden 17.30 arabasına bilet al...dım. Sefer bilgisinde Kütahya, Eskişehir, kolay mola tesisi, bucak, Burdur
Pamukkale Otobüs firmasının 14 Temmuz Cuma 2023 tarihli Fethiye İstanbul seferinde otobüs arıza yaptı. Gerekçesiyle Teki...rdağ Çorlu ilçesinde benzin istasyonuna çekilmiş kavurucu sıcağın altında klimalar kapalı vaziyette 1 saate yakın bir süre boyunca yolcular bekletilmiştir ve akabinde başka bir fir
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz."
Tekirdağ Kapaklı otogarından İstanbul Esenler otogarına Obilet'ten bilet al...dık. Otobüs saati 13.40 ben 13.20'de terminaldeydim otobüs gelmedi ve beni
Pamukkale Tekirdağ İstanbul Esenler Otogarına saat 16:00 bilet kestirdik. Yol değiştirdiği için Marmara ereğlisi'nden ge...çilmediğini bize hareket ettikten sonra söylediler. Müşteri hizmetlerini kalkış saatinden 1 saat önce arayıp nereden bineceğimizi bildirdiğimizde bize oradan geçecek not aldık dedi
En pahalı fiyatı alıyorlar. Hizmeti sıfır. 44 **1 numaralı otobüs ile 16.15 Tekirdağ/ yenice İstanbul bileti aldım. (ner...eden aldım keşke almasaydım. Ellerim kırılsaydı da almasaydım.) araç 16.35'te geldi. Trafik var dedik neyse saat 18.50 'te trafikten gelemiyoruz. Dedim ikram var mı cevap bu şirke
29.06.2023 11:00 Tekirdağ-Ayvalık seferine bilet aldık. Araç zaten yarım saat rötarlı geldi Tekirdağ otogarına. Yol boyu...nca tüm tatil beldelerine belediye otobüsü gibi uğradığı yetmezmiş gibi bir de güzergahı bilmeyen şoförleri sağ olsun sürekli yanlış yollardan döndük. Max. 6 saatte gidip gelinebil
25 Haziran 2023 tarihli sabaha karşı 03.30'da İstanbul Tekirdağ hareket saati olan otobüs İstanbul Otogarından saat 04:3...0'da kalktı. Bundan dolayı da Tekirdağ Çay Port'tan Marmara Adası'na saat 07:00'da hareket edecek gemiye geç kaldım. Hiçbir açıklamaları yok, araç rötar yaptı. 'Ne yapalım? ' diyor
Pamukkale Turizm ile 25/06/2023 saat 02:35 seferi ile Gebze Kırklareli arası bilet aldım. Otobüs gecikmeli geldi. Yola ç...ıktık, ikinci kaptan ben yatıyorum, sen 70-80 km sürat ile idare et, beni Esenler'de uyandırırsın diyerek geçip yattı. Aracı kullanan şoför bir süre sonra uyuklamaya geçip belli be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61