to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Seyahat’in Bodrum-Denizli 13:00 seferine, 181461496 numaralı bilet ile 550 TL ödeyerek bilet aldım. Güvercinlik’te 45 dakika beklememe rağmen Pamukkale otobüsü gelmedi. Otogarı aradığımda, aslında Pamukkale otobüsü yerine Yatağan Koop minibüsünün gittiğini öğrendim. Ne Pamukkale ne de Obilet firması yaşadığım mağduriyetle ilgilendi.
Obilet uygulamasında bilet alırken, sol altta silik ve küçük bir şekilde “Yatağan Koop” yazıyormuş. Ancak ekranda büyük ve kırmızı şekilde Pamukkale yazıyor. Ekran görüntüsünü da ekliyorum. Ayrıca, gelen bilet ve e-posta bilgilerinde de Yatağan Koop ibaresi yer almıyor. Pamukkale’nin kendi sitesinde ise bu bilgi açıkça yazıyor, fakat Obilet’te bu durum yanıltıcı.
Hem Obilet hem Pamukkale müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki firma da sorumluluğu birbirine attı ve çözüm sunmadı. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde, İzmir’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün sabah 9.00 seferi için otogardan bir gün önce akşam saatlerinde 900 TL ödeyerek bilet aldım. 13 yaşındaki kızımı gönderecektim ve koltuk numarası olarak 11 verildi. Ancak, bazı sebeplerden dolayı otobüse yetişemeyeceğimizi önced...
5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.25’te kalkması gereken İstanbul-Bursa seferine, PNR kodu 1JO4O61C ile bilet aldım. Seferin Bursa’ya varış saati 18.50 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek, Bursa’dan Balıkesir’e şahsi aracımla geçip oradan da saat 21....
26.07.2025 tarihinde 22:00 İzmir Otogarı çıkışlı, 35 ys 252 plakalı Pamukkale otobüsünde, 51 numaralı koltuk için yaklaşık 1090 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara sadece 2 dakika gecikmeli olarak geldim, ancak otobüs beni otogar çıkışında beklemedi ve hareket etti. Durumu hemen satış ofisindeki person...
16.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Denizli-Muğla güzergahı için bilet aldım. Satış sırasında otobüs Pamukkale Turizm’e ait olarak görünüyordu; ancak yolculuk günü, otobüs yerine Yatağan Koop’a ait küçük bir araç gönderildi. Ayrıca araç 45 dakika rötar yaptı ve bu duru...
24 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait Bursa - İstanbul (Anadolu) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerime göre peron numarası 32, koltuk numarası 16 olarak belirtilmişti. Sefer saatim 20:00 idi ve ben 19:45’te otogarda 32 numaralı peronda hazır bulundum. ...
Yorumlar