to read complaints and reviews, or file yours.Mola Yerinde Kadınlar İçin Tuvalet Yok, Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
28/08/2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Didim-Bursa seferinde, 34 KBS 462 plakalı otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 832D3245). Mola sırasında yolculara net bilgi verilmemesi ve durulan yerde kadınlar için tuvalet olmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Özellikle yaşlı bir teyze, bu nedenle otobüsünü kaçırma tehlikesi yaşadı. Ayrıca kadınların tuvalete ulaşabilmesi için mola verilen yerle tuvalet arasında oldukça uzun bir mesafe vardı ve sadece 15 dakika mola süresi tanındı.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için, mola yerlerinin seçimine ve bilgilendirme sürecine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
