to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 12:30 Afyon–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer yine vaktinde kalkmadı ...ve yaklaşık 45 dakikalık gecikme yaşandı. Bu durum aynı firmayla üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde otobüs vaktinde kalkmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu son geci
28.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale Turizm’in Isparta–İstanbul seferine 20 h 5551 plakalı otobüsle bindim. Norm...al şartlarda yaklaşık 8 saat sürecek olan yolculuk, otobüsün neredeyse her 30 kilometrede bir 20 dakikalık mola vermesi nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Şu an saat 16.00 ve biz Bozü
28.09.2026 tarihinde saat 04.01’de Pamukkale Turizm ile Afyon’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir hijye...n sorunu yaşadım. Bileti iki gün önceden almama rağmen tekli koltuklarda yer olmadığı için iki kişilik koltuk aldım, buna rağmen yaşadığım sorun bilet seçiminden çok daha ciddi bir
28 Eylül saat 11:00’de Pamukkale Turizm ile İzmir–İstanbul seferinde yolculuk yaparken aracın arızalanması nedeniyle yol...da kaldık. Saatlerdir yeni araç bekliyoruz ve hâlâ mağduriyetimiz giderilmedi. Bagaj bölümü açılamadığı için valizlerimiz aracın içinde mahsur kaldı. Ne eşyalarımıza ulaşabiliyoru
27 Eylül 2026 tarihli, saat 17.00 seferli Pamukkale Turizm qcdst206 PNR kodlu biletimle yaşadığım gecikmeyi belirtmek is...tiyorum. Plakası 34 pjj 946 olan otobüs, saat 17.00’de Bolu’da olması gerekirken yaklaşık 18.18 civarında hâlâ Düzce civarındaydı ve Bolu otogara 17.05 yerine yaklaşık 17.40’ta gel
27.09.2026 tarihinde saat 17.00 Pamukkale seferi için bileti olan bir yolcu olarak, tam 1 saattir otogarda otobüsü bekli...yorum. Kendini kurumsal ve dakik olarak tanıtan bir firmanın bu şekilde seferi geciktirmesi ve yolcuları bu kadar süre bekletmesi kabul edilebilir değil. Bu gecikme boyunca ne fir
26 Eylül 2026 gecesi Pamukkale Turizm’e ait 34 ATS 59 plakalı otobüs ile Çerkezköy’den İzmir’e seyahat etmek üzere yola ...çıktım. Yolculuk sırasında jandarma kontrol noktasında durdurulduk ve şoförün ehliyet süresinin dolmuş olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle gece saatinde, yolculuğun ortasında yaklaşık
25 Eylül Cuma günü saat 21:30 Esenler Otogarı çıkışlı Bursa seferinde Pamukkale ile yolculuk yapmaktayım. Firmadan genel... olarak memnunum ve severek tercih ediyorum, ancak bu seferde yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yazıhaneden yolda çalışma olduğu, bu nedenle farklı bir güzergahtan g
25 Eylül Cuma günü saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gideceğim Pamukkale Turizm seferi için PNR numa...rası 7444371h olan bileti aldım. Araç 18.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18.45’te perona geldi, buna rağmen 19.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme nedeniyle seya
25.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir–Tekirdağ seferine 20 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün kalkış saati... 00:30 olmasına rağmen 00:50’de hareket etti. Buna rağmen otobüs, yol boyunca neredeyse önüne gelen her yerde durarak şehir içi dolmuşları gibi yolculuğu uzattı. Kısa aralıklarla t
Pamukkale Turizm’in Gebze–Ayvalık seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22:00’de kalkması gereken araç yaklaşık 50 dak...ika rötarla 22:50 civarında hareket etti. Gecikmenin üzerine bir de yaklaşık 5 saat süren yol boyunca sadece bir kez ve yalnızca 5 dakikalık bir mola verildi. Bileti satın alırken
24.09.2026 tarihi saat 06:30 İzmir Otogar çıkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Ayvalık seferi için iki kişilik, toplam 495 TL ...tutarında bilet aldık. Firmaya güvenerek bu seferi tercih etmemize rağmen, sefer saatinde ciddi gecikme yaşadık ve iki kişi mağdur olduk. Önce aracın 07:00’ye rötar yaptığı ve bil
24 Eylül sabahı J0630WH8 PNR kodlu biletim ile 26 KS 854 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Kütahya–Eskişehir seferinde... büyük bir saygısızlık ve gecikme yaşadım. Otobüsün Kütahya otogarından 07.15’te kalkması gerekirken, muavin ve kaptanın sigara içmesini beklediğimiz için otobüs yaklaşık 07.35’te
23 Eylül saat 13:40 Alibeyköy kalkışlı, 15:45 Bursa varışlı Pamukkale ekspres seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 16 es 113 plakalı araç, güzergâh gereği Osmangazi Köprüsü’nü kullanarak Bursa’ya gitmesi gerekirken rotadan çıkarak İzmit merkeze kadar gitti. Otobüsün güzergâht
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 13.15’te, Pamukkale Turizm’in 16 es 113 plakalı Esenler – Bursa ekspres seferine bilet ...aldım. Bu seferin yalnızca Alibeyköy Otogarı’na uğrayıp sonrasında hiçbir yere girmeden direkt olarak Bursa Otogarı’na gideceği ve planlanan varış saatinin 15.45 olduğu bilgisiyle
23 Eylül saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Buna rağmen... şoför, güzergahı bilerek değiştirip köprüden geçmemek ve ek ücret ödememek için yolu uzattı, bu durum tüm yolcuları mağdur etti. Herkes bileti varış saatine göre plan yaparak alı
23.09.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı Pamukkale Turizm Alibeyköy – Karabük seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. No...rmal şartlarda belirli sürelerle ve süre kısıtlı olarak verilmesi gereken molalar, şoförlerin kendi inisiyatifleriyle keyfi şekilde uzatıldı. Özellikle 25 dakika olması gereken bir
23.09.2026 tarihinde İzmir’den 07.00 kalkışlı Çanakkale seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden PNR numarası PEUJR...8BB olan biletimi aldım. Pamukkale’nin şehir içi servisinden faydalanmak üzere uygulama üzerinden servis için bineceğim konumu seçtiğimde, servisin 06.10’da geleceği bilgisi görünü
22.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Karamürsel–İzmir 18:15 seferi için bilet aldım. Gece saat 00:00’da İzmir’de olu...p ona göre planladığım işlerim vardı. Ancak otobüs Karamürsel otogara 1 saat 16 dakika gecikmeyle, 19:31’de geldi. Bu gecikme yüzünden önceden yaptığım tüm programım bozuldu ve art
22 Eylül Salı günü Pamukkale Turizm’den saat 12:00 Ankara AŞTİ – Bandırma seferi için 1.295 TL ödeyerek bilet aldım. Son... dakikada otobüsün bozulduğu söylendi ve beni saat 13:00’teki otobüse aldılar, bu sırada koltuk numaram da değiştirildi. Saat 13:00 otobüsüne bindiğimizde ise bu otobüs de çalışm
19 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımı kullanarak İzmir–Afy...on güzergahında 28/09/2026 saat 11:30 seferi için yan yana 02 ve 03 numaralı iki koltuk satın aldım. Daha sonra bu biletleri uygulama üzerinden iptal ettim ancak üzerinden üç gün g
21.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Akhisar–Denizli seferi için 06:00 kalkış saatli, PNR numarası 200029166 olan b...iletime rağmen, otobüs 06:40 itibarıyla hâlâ hareket etmemiş durumdaydı. Bu gecikme nedeniyle derse geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu saatten sonra Denizli’ye 09:00’a kad
20 Eylül tarihinde saat 16:00’da kalkan Pamukkale Turizm Polatlı–Bursa seferine bindim. Sefer süresi bilette 4 saat 15 d...akika olarak görünmesine rağmen yolculuğumuz 5 saat sürdü. Otobüs, ana güzergâhtan gitmek yerine hiç bilmediğimiz köy yollarına girerek yolu gereksiz yere uzattı. Yol boyunca doğr
Ücret iadem yapılmıyor! 2 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00'de İzmir Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı Pamukkale T...urizm seferi için PNR numarası 3FT746Z5 olan bileti satın aldım. Otobüse bindikten yaklaşık beş dakika sonra, yaz sıcaklarının da etkisiyle aracın aşırı sıcak, havasız ve bunaltıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
