to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Kontenjanı Nedeniyle Bilet Alamama Ve Alternatif Sunulmaması
07.09.2025 tarihinde saat 19.20'de İzmit-İzmir seferi için Pamukkale Seyahat İzmit Otogarı gişesinden bilet almak istedim. Engelli indirimi hakkımı kullanmak istediğimde, gişe görevlisi bana kontenjanın dolu olduğunu ve indirimli bilet alamayacağımı söyledi. Herhangi bir alternatif çözüm veya başka bir sefer önerilmedi. Normal bilet fiyatı 1200 TL iken, engelli indirimiyle 840 TL ödeyecektim.
Pamukkale Seyahat’ten, engelli indirimi kontenjanı konusunda neden böyle bir sınırlama olduğunu ve bu konuda mağduriyet yaşamamın gerekçesini açıklamalarını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
