Bebek Yolcu İçin Oto Koltuğu Temin Edilmemesi Ve Güvenlik Endişesi

22/05/2025 tarihinde Afyon Otogarı'ndan Bodrum'a (8 saatlik) seyahat ettik. 1 yaşındaki kızım için oto koltuğu talep ettim, ancak aracın Jumbo olmaması nedeniyle temin edemeyeceklerini, varsa bizim getirmemiz gerektiğini ilettiler (bebek için 2. bilet parasını da tam ücret olarak ödedim). Yolculuk sırasında eşimle görüşürken, kızımız çok hareketli olduğu için zorlandığımı söyledim. Eşim, konu hakkında Pamukkale'yi aradı ve en yakın otogarda oto koltuğu takılacağı söylendi; fakat ben Bodrum'a gelene kadar hiçbir şekilde oto koltuğu takılmadı. Güvenliğini nasıl sağlayacaklarını sorduğumuzda ise herhangi bir cevap alamadık. Oto koltuğum olsa zaten kendi arabam olurdu. Bu kadar basit olmamalı, bir can taşımak bu kadar kolay olmamalı. 30/05/2025 için tekrar bir bilet almak zorundayım. Evime gidebilmek için bu sefer de aradığımızda yine oto koltuğunu bizden istediler. Bileti mecburen alacağım, fakat bu kaydım üzerine bir geri dönüş bekliyorum. Burada çok küçük bir çocuğun hayatını tehlikeye atmaya kimsenin hakkı yoktur. Biz anne baba olarak yolculuk esnasında ne kadar güvenlik sağlayabiliriz? Bu çocuk emniyet kemeri takıp oturabilecek yaşta değil. Lütfen geri dönüş yapın, biz de tüketici haklarımızı biliyoruz; parayı alırken unuttuğumuzu düşünmeyin.