to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogar – Ankara AŞTİ hattındaki 11.02 seferiyle, plakası 35 PK 602 olan araçla yolculuk yaptım. Muavin valizimi bagaja yerleştirirken resmen tekmeleyerek attı ve bu esnada valizim ciddi şekilde hasar gördü. Valizin kumaşı hem yan kısımdan hem de üst kıs...
21 Mart Cumartesi’yi 22 Mart Pazar gününe bağlayan gece için Pamukkale Turizm ile Ankara–İzmir seferine bilet aldım. Ben seyahatimin 22 Mart Pazar günü olduğunu düşünürken, biletimin aslında bir önceki gece olan 21 Mart Cumartesi gecesi için kesildiğini AŞTİ otogara Pazar günü gittiğimde öğrendim. G...
22 Mart 2026 tarihinde saat 14.35 İzmir Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Pamukkale Turizm seferi için aldığım bilette bana 30 numaralı koltuk cam kenarı olarak verildi. Ancak otobüse bindiğimde koltuğun aslında ara koltuk olduğunu gördüm. Görevliye durumu ilettiğimde ise “siz arayı almışsınız” de...
Pamukkale Turizm üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ otogar seferi için Jumbo konforlu araç tercih ederek bilet aldım. Ancak sefere geldiğimde karşımda Pamukkale’ye ait olmayan, başka bir firmaya ait olduğu belli olan, marka ismi üzerine beyaz bant çek...
31/10/2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Ankara Saray güzergahı için “Obilet” uygulaması üzerinden saat 10:30’a bilet aldım. Ancak uygulama sistemsel hata yaptı ve biletimi yanlışlıkla 01/11/2025 tarihine kesti. Tarih düzenlemesi yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Bu süreçte hem zaman kaybetti...
07.07.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in saat 15:31 Kuşadası seferi için tarafınızdan 1.055 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk öncesinde saat 14:00’te AŞTİ Otogarı’na gelerek, zamanında ve hazır bir şekilde araç peronlarını beklemeye başladım. Ancak firmanızın muavini tarafından yapılan yanlış yönle...
Şuan hala yolculuğu devam eden Pamukkale Alanya-Antalya-Ankara 35 PK 314 plakalı otobüsün yolcusuyum. Tatil dönüşü nedeni ile sefer saati uzadı ve şoför ve ekibi insanları o kadar yoldan ceza yiyeceğiz bahanesiyle molasız bir şekilde Ankara'ya getirmeye çalışıyor. Ama kendileri yolcu olmadığı halde ...
Yolcusuna değer vermeyen, insan değil para olarak gören bir politikaya sahipsiniz. Çorlu'dan Ankara'ya - Ankara'dan Çorlu'ya çift kişi gidiş-dönüş biletli yolcu olarak demeliyim ki hayal kırıklığı. 1. Nedeni Çorlu'dan Ankara yolunda dinlenme tesisinde mola sonrası otobüs hareket ediyor ancak yolcu ...
14/09/2024 saat 18:00’da Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na Pamukkale Turizm’e ait 164051821 PNR’li 34 rvs 60 plakalı otobüs ile 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahatim başlamadan 581167 numaralı Bagaj Fişi’ni alarak (Bagaj Fişi’ne ait görseli ektedir) valizimi bagaj tes...
Pamukkale Turizm adlı sözde otobüs firması, yolcumu almadan hareket etti. Saat 11.30 Ankara AŞTİ-İzmir otogar seferi, böyle bir şey nasıl olabiliyor bilmiyorum. İlk defa Pamukkale denilen iş bilmez firmayla karşılaştım. Bir daha asla ne Pamukkale ne de Obilet.
"Arayan hanım efendiye çok teşekkür ederim çok yardımcı ve çözümcüydü başka sefere bilet hediye ettiler özürlerini ilettiler çok teşekkür ederim"
En son yolculuğumda biletin geç gelmesi sebebiyle 15-25 dakika arası bir bekleyiş yaşamıştım. Şimdiki yolculuğumda ise 5 dakika gecikmeme rağmen beni ...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.