to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyaç İçin Mola Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Afyon güzergahında, saat 18.31’de hareket eden 06 lk 788 plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sırasında acil bir ihtiyaç nedeniyle mola verilmesini istedim ve durumun çok acil olduğunu defalarca belirttim. Ancak ineceğim yere yaklaşık 1 saat kaldığını söyleyerek mola veremeyeceklerini, beklememi istediler. Beş dakika mesafede Shell istasyonu olmasına rağmen durmadılar ve talebimi dikkate almadılar.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Pamukkale yetkililerinden özür, açıklama ve bir yetkiliyle görüşme talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca şikayet ve öneri bölümünden de durumu ilettim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
