Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pamukkale Kargo'ya sabah saat 10:00'da çanta verdik, ücretini ödedik. Bize akşam saat 20:30'da kargomuzun İzmir'de olacağını söylediler. 20:30'da kargoyu almaya gittiğim de İzmir şubesi bana çantanın akşam 23:00 otobüsü ile geleceğini söyledi. Bunun üzerine Çorlu şubesine gittik, kargonun saat 11:00'da verilmediğini, çalışanların unuttuğunu söylediler. Bu konu da bilgilendirilmedik bile. Çantayı almak için gittiğim de çantayı alamadım ve yol ücreti ödedim. Sabah gelmem gerektiğini söylediler. Tekrardan yol ücreti ödeyeceğim bunun için. Mağdur olduk, firmanın bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.