to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturasında Anlamsız Artış: Kesinti Döneminde Fazla Kullanım İddiası
26 Kasım - 24 Aralık Tarihlerinde 89 m^3 doğalgaz kullanımım olmuş. 24 Aralık - 25 Ocak Tarihlerinde 115 m^3.
Kombi sabit 35 derece hiç kapatılmadan çalışıyor.
Darıcada 28 Aralıkta patlama oluyor ve 1 hafta doğalgaz kesikti.
1 Hafta eksik kullandığım doğalgaz nasıl 25 mt^3 fazla geliyor.
Kabaca günde 3mt^3 kullanırken %40 artmış 5mt^3 çıkmış.
Acilen bu saçmalığı düzeltin. O zamana kadar faturamı yeniden hesaplayın ödemeyeceğim.
Sayın Eren K. Doğal gaz tüketim faturanız; Doğal gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği gereğince belirlenen usul ve esaslara uygun olarak hesaplanmaktadır. Tüketim faturalarında okuma periyotlarına göre hesaplanacak gün bazında ağırlıklı ortalama perakende satış fiyatı kullanılarak tahakkuk yapılır. Doğal gaz tüketim faturalarında doğal gaz kullanımı ile ilgili olmayan herhangi bir bedel yer alamaz. Faturalarda yer alabilecek hususlar Kurul tarafından belirlenebilir. Faturanızın hesaplanmasında esas alınan satış birim fiyatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN.VE TİC.A.Ş.
2,5 yıldır aboneliğim mevcut. Geçmiş dönem kullanımlarım ve faturalarım göz önünde bulundurulduğunda bu artış normal görünmüyor. Geçmiş dönemlere göre 1 hafta eksik kullanmışım ama kullandığım miktar artmış. Açıkça dolandırıldığımı düşünüyorum. Özel bir firmanın doğalgaz hattına verdiği zarar benim gibi sade vatandaşa fatura ediliyor. Eğer makul bir açıklama veya olumlu bir dönüş olmazsa, CİMER, bakanlık ve EPDK başvuru yapacağım. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti, tüm sosyal medya hesaplarımda paylaşacağım.
