to read complaints and reviews, or file yours.Palette 6.88 Kırmızı Tonun Ani Koyu Renge Dönüşü, Açıklama Ve Çözüm İsteği
Yaklaşık 10 yıldır Palette 6.88 yoğun kızıl saç boyasını düzenli olarak her ay kullanan ve renginden son derece memnun olan bir müşteriyim. Ancak son 2–3 aydır aynı rengi almama rağmen saçlarımı koyu siyaha yakın bir renge boyuyor. Uzun zamandır severek kullandığım bu rengin tonunun belirgin şekilde değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürüne güvenerek stok yaptığım için elimde açılmamış birkaç kutu boya bulunuyor ve hepsinde aynı koyu, neredeyse siyaha yakın sonuçla karşılaştım. İzmir ve İzmit’ten farklı zamanlarda aldığım ürünlerde de durum değişmedi, bu yüzden sorunun uygulamadan değil üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Palette’den, bu renk tonundaki değişimin nedeni hakkında net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, varsa formül veya renk değişikliğinin açıkça belirtilmesini ve elimde kalan boyalarla ilgili mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ayrıca yıllardır alıştığım eski yoğun kızıl tona tekrar nasıl ulaşabileceğim konusunda da yönlendirme bekliyorum.
Palette 6.88 yoğun kızıl boya son 2–3 ayda renk tonunu koyu siyaha yakın bir hale getiriyor, açıklama gelmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde açılmamış kutular da aynı sorunu gösteriyor, bu yüzden mevcut ürünlerle ilgili mağduriyet yaşıyorum.
