Migros'ta Satın Aldığım Palette Saç Boyasında Alerjik Reaksiyon Ve Hayati Risk

15.02.2026 tarihinde Erzincan m Migros mağazasından yaklaşık 210 TL ödeyerek Palette ICC 3-65 Çikolata Kahve saç boyası satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde uyguladım. Aynı ürünü daha önce de kullanmış olmama ve yama testi yapmama rağmen, uygulamadan yaklaşık 10 dakika sonra ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, yüzüm ve gözlerim tamamen şişti ve anafilaktik tablo ile hastaneye kaldırıldım.

16.02.2026 tarihinde yatırıldığım hastanede ürtiker tanısı ile tedavi altına alındım ve halen hastanede yatmaktayım. Satışı ve üretimi yapılan bu ürün nedeniyle hayati risk yaşadım, ciddi şekilde mağdur oldum ve fiziksel olduğu kadar psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Migros alışverişime ilişkin fiş/fatura ve kayıtlarımın yanı sıra hastanede yatışım ve tedavi sürecime dair tüm rapor ve belgeler de elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu ağır sağlık sorunu nedeniyle hem ürünü satan Migros’tan hem de ürünü üreten Palette/ilgili firmadan tazminat talep ediyorum. Ürünün acilen detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve uğradığım maddi–manevi zararların karşılanmasını istiyorum. Tarafıma gerekli ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvurarak süreci mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek isterim.