A101'de Bozuk Palette Saç Boyası Kullanılamaz Ve İade Talebi



Ağustos ayında A101 marketten Palette 6.88 numaralı saç boyasından üç kutu satın aldım. Boyayı kullanmak için kutuyu açtığımda, kremin oksitlenmiş olduğunu ve içinden siyah, katı parçalar çıktığını gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumdaydı, bu yüzden saçımı boyayamadan üç kutu boyayı da çöpe atmak zorunda kaldım. Sadece kutuları ve tüpleri saklayabildim, ödediğim para da boşa gitmiş oldu.
Durumu A101 mağazasına ilettiğimde konunun kendilerini ilgilendirmediğini, Palette markasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Palette’in bozuk çıkan ürünlerimin yerine yeni ürün göndermesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


















