to read complaints and reviews, or file yours.Kazancımın Ödenmemesi Ve Hesabımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
21 Ekim’de Palermo Casino üzerinden slot oyunlarından elde ettiğim 8.000 TL’lik kazancımı çekmek için talepte bulundum. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, çekim talebimden hemen sonra hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siteye VPN ile giriş yaptığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve paramın ödenmeyeceğini söylediler. Oysa böyle bir durum söz konusu değil, olsa bile bu gerekçeyle kazancımın ödenmemesi kabul edilemez.
Sadece hakkım olan 8.000 TL’nin ödenmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kimseye bu siteyi önermiyorum.
Sayın Abdulaziz Güneri, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımızdaki adınız : abdulaziz güneri / Kullanıcı adı : zergus Tarafımızca yapılan sistem incelemesine göre, ilgili hesapta herhangi bir para yatırımı bulunmamaktadır. Kullanıcı yalnızca deneme bonusu almış ve bu bonusun kullanım şartlarını ihlal etmesi nedeniyle bonusu iptal edilmiştir. Şikayette yer alan bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kullanıcı, daha önce 18 Ekim tarihinde aynı deneme bonusuyla ilgili bir şikayet oluşturmuş ve daha sonra bu şikayetini kendi isteğiyle kaldırmıştır. Bu nedenle belirtilen “8.000 TL kazanç” veya “çekim talebi” iddiası gerçek dışıdır. Palermo Casino, tüm işlemlerini şeffaf biçimde kayıt altında tutmakta ve kullanıcı sözleşmesi kurallarına uygun olarak hizmet vermektedir. Kamuoyunun yanlış yönlendirilmemesi adına bu bilgilendirmeyi saygıyla sunarız. Palermo Casino Müşteri İlişkileri
