Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşkale'de Gaz Açılmadı, Bir Dakika İçin Günler Beklemek Zorunda Kaldım

30

Erzurum Aşkale ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresim için 12.08.2026 tarihinde Palen’e doğal gaz açımı için başvuru yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen gazım açılmadı, bugün de ekipler gelip bir dakikalık farkla beni evde bulamadıkları için gazı açmadan ayrılmışlar.

Üç gündür evde yemek yapamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu kadar beklememize rağmen bir dakikalık gecikme nedeniyle yeniden beklemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. En kısa sürede adresime tekrar ekip yönlendirilerek doğal gazımın açılmasını ve bu konuda öncelik tanınmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Erdem Ç, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda web sayfamızdan müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açma İşlemi Gecikiyor Ve Randevu Bilgisi Verilmiyor

20 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki yeni aldığım evim için Palen Doğalgaz’a g...

Çözüldü

Gaz Açma Gecikmesi Mağduriyetimizi Artırıyor

713

30.09.2025 tarihinde yeni satın aldığım Erzurum Palandöken H****** A*** U**...

Çözüldü

Palen Doğalgaz’ın İlgisizliği Yüzünden Soğukta Mağduriyet

419

"Şikayetin hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hemen ertesi güne randevu verildi gaz açıldı böyle durumlar keşke şikayet talebi oluşturulmadan hemen çözülse mağdur olmasak teşekkür ederim"

Çözüldü

Randevu Saatinde Abone Yok Notu Bırakılması Ve Telefonla Ulaşım Sorunu

"Teşekkürler."