Pakpatico 40 Gün Geçmiş Olmasına Rağmen Siparişim Tarafıma Ulaşmadı

Pakpati firmasından 9 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm bir posta tıklayarak yönlendirildiğim sayfa üzerinden köpek temizleme mendili satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1146’dır. Aradan yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı.

Yaklaşık 2 hafta önce siparişimle ilgili mail attığımda, yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu, özür diledikleri ve ürünün gönderileceği iletildi. Geçen hafta Aras Kargo’dan bir kargo bilgisi geldi ve bunun geciken siparişim olduğunu düşünerek 10 Haziran 2026 tarihinde kargoyu teslim aldım. Ancak kutunun içinden sadece 2 adet çikolata çıktı, sipariş ettiğim köpek temizleme mendilleri gelmedi.

Yanlış kargo gönderimiyle ilgili olarak hem Instagram üzerinden yazarak hem de e-posta göndererek, fotoğraflarla birlikte durumu firmaya iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü teslim alamadığım ve yanlış gönderim yapıldığı için, ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.