Siparişim Gelmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

Instagram’da önüme düşen Pakpati isimli sayfanın reklamı üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde Pakpati™ Islak Temizlik ve Bakım Eldiveni’nden 2 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 1207’dir. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Önce siparişimin durumunu sormak için e‑posta gönderdim, cevap alamayınca tekrar e‑posta atarak bu kez de para iademi talep ettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürün gönderilmemesi hem de iletişim kurulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.


