Yanlış Çoklu Hesap Algısı Nedeniyle 1000 TL Hediye Çeki İptali

Pakodemy uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. Uygulamanın “5 kişiyi davet et, 1000 TL hediye çeki kazan” kampanyasına katıldım ve 5 farklı kişiyi, 5 farklı hesap ve 5 farklı cihaz üzerinden WhatsApp aracılığıyla davet ederek gerekli tüm adımları tamamladım. Buna rağmen kazandığım 1000 TL’lik hediye çeki tarafıma tanımlanmadı.

Durumu sorduğumda bana, yapılan inceleme sonucunda yazılım ekibinin hesabımın sistem tarafından birden fazla hesapla kullanıldığını tespit ettiği, bunun kullanım koşullarına aykırı olduğu ve bu nedenle kazanılmış haklar ve ödüllerin geçersiz sayıldığı şeklinde bir metin ile dönüş yapıldı. Ancak davet ettiğim kişiler de benim yönlendirmem dahilinde kendi cihazları ve kendi hesapları üzerinden giriş yaptı. Sistemin yanlış bir tespit yaptığını veya teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.

Daha önce de bir arkadaşımı davet ederken kodun girilmemesiyle ilgili sorun yaşamış ve bu nedenle WhatsApp üzerinden destek almıştım. Bu nedenle sistemin beni birden fazla hesap kullanıyormuş gibi yanlış algıladığını ve bu sebeple haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.

Kampanya şartlarına uygun olarak davet görevini tamamlamama rağmen ödülümün iptal edilmesini kabul etmiyorum. 1000 TL’lik hediye çekimin, yaşanan yanlış anlama ve olası sistem hatası da dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.