Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pakmaya Bitter Pul Çikolata Erimiyor, Kullanım Talimatına Rağmen Sorun Yaşıyoruz

Pakmaya Bitter Pul Çikolata Erimiyor, Kullanım Talimatına Rağmen Sorun Yaşıyoruz

Annem bugün Sakarya Hendek’teki Migros şubesinden pasta yapmak için Pakmaya Bitter Pul Çikolata aldı. Paketin üzerindeki talimata uygun şekilde benmari usulü eritmeye çalışmışlar, ancak çikolata hiçbir şekilde erimemiş. Birkaç kez denemelerine rağmen ürün yine erimemiş, tam tersine katılaşarak birleşmiş ve son derece kötü bir görünüme bürünmüş.

Ben eve geldiğimde çikolatanın halini gördüm, kaskatı ve şekilsizdi. Ardından küçük bir tereyağı parçası ekleyip mikrodalgada eritmeye de çalıştım fakat yine sonuç alamadım, çikolata normalde olması gerektiği gibi akışkan hale gelmedi. Ürünün üzerinde tavsiye edilen son tüketim tarihinin Ekim 2026 yazmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız açıkçası endişe verici.

Pakmaya’dan, bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bize konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Eylül
Eylül
7 Ocak 18:39

Hala geri dönüş olmadı

Eylül
Eylül
10 Ocak 12:31

Hala geri dönülmedi? :d

Eylül
Eylül
13 Ocak 06:54

Hala geri dönüş yok şaka gibisiniz siz

23 Ocak 10:49 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli tüketicimiz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek ve ilgili kontrolleri sağlayabilmek adına sıkıntı duyduğunuz ürünün arka ambalajı üstündeki o ürüne ait olan Tett ve Parti No bilgilerini net olarak görmeye ihtiyaç duymaktayız. Takibinden elimizde eş numunelere ulaşarak sıkıntının neden kaynaklandığı araştırılacaktır. Kontrol işlemlerine başlanması adına dönüşlerinizi bekliyor olacağız.

Eylül
Eylül
23 Ocak 10:58

Biraz erken oldu galiba attık Çünkü paketi

Değerli tüketicimiz, kontrolleri yapabilmek adına ihtiyaç duyduğumuz veriler konusunda görsel veya yazılı olarak dönüş alınamadığından bu konuyla ilgili detaylı araştırma sağlanmadığını paylaşmak ister, sağlıklı günler dileriz.

Eylül
Eylül
23 Ocak 11:12

Ben yazdım zaten şikayeti yazarken tett kısmını?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sek Laktozsuz Kahve Kremasında Ambalaj Sorunu Ve Ürün Sızıntısı

H. T.
10 Kasım 2025 21:54284

"Gereken hassasiyeti gösterdikleri için müşteri memnuniyetlerini devam ettirmeleri konusunda örnek bir tutum sergilediler, markaya yakışan bu idi, çok teşekkür ederim. Ürünü yenilenmiş ambalajıyla raflarda görmek isterim, ilerleyen zamanlarda olacağını umuyorum. Yıllardır ürünlerini severek tükettiğimiz marka bu yaklaşımıyla doğru yerde olduğumuzu gösterdi, teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pakmaya Boş Vanilya Paketi!

Pakmaya Boş VanilyaPaketi!

Profil fotoğrafı
Hacer
Pakmaya Boş Paket Vanilya

Pakmaya Boş PaketVanilya

Profil fotoğrafı
Çağla
Pakmaya Vanilya İçi Boş Çıktı!

Pakmaya Vanilya İçiBoş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emin
Pakmaya Kapalı Paket İçinde Ürün Yok!

Pakmaya Kapalı Paketİçinde Ürün Yok!

Profil fotoğrafı
Zühre
Pakmaya Kakaolu Puding Sorunu!

Pakmaya KakaoluPuding Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Pakmaya Şekerli Vanilin Boş Çıktı

Pakmaya ŞekerliVanilin Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Bilge