Pak Halı Yıkama’da Islak Ve Yırtılmış Halı, Keyfi 800 TL Ücret

Ankara Demetevler’deki Pak Halı Yıkama’ya 10 gün önce teslim ettiğimiz halılar, tam 10 gün sonra hem ıslak hem de zarar görmüş şekilde tarafımıza getirildi. Teslim sırasında 600 TL olarak belirtilen ücret, teslim anında “Halılarınız daha büyük” denilerek keyfi biçimde 800 TL olarak tahsil edildi. Bu tutum hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir davranıştır.

Daha da vahimi, halıları açtığımızda birinin yırtılmış olduğunu fark ettik. Temizlenmesi ve zarar görmeden teslim edilmesi için emanet ettiğimiz halının yırtık halde geri getirilmesi asla kabul edilebilir bir durum değildir. Hem malımıza zarar verildi hem de önceden konuşulan ücretin üzerine çıkılarak bizi maddi ve manevi olarak mağdur ettiler.

Pak Halı Yıkama’dan yırtılan halımızın zararını eksiksiz şekilde karşılamasını ve ücretlendirme konusunda müşteriyi yanıltan bu uygulamaya son vermesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletmeyi tercih etmeyi düşünenlerin, halılarını teslim etmeden önce çok dikkatli olmalarını ve ücreti yazılı ya da net şekilde almadan işlem yaptırmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.