Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Ve Satıcı İlgisizliği

22 Mayıs 2024 tarihinde N11 üzerinden Pabucline mağazasından, çocuğum için Vicco 925.251 Luffy keten ışıklı unisex çocuk ayakkabısını kırmızı renk ve 24 numara olarak satın aldım. Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bu ayakkabı, çocuğum tarafından sadece kreşte 2 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 1 ay içinde arka kısmından yırtılıp açılarak parçalandı. Ayakkabı henüz dışarıda bile giyilmemişti.

Durumu N11 üzerindeki Pabucline mağazasına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de marka ve satıcı tarafından gösterilen ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ürünün iadesinin ya da çocuğumun şu an giydiği 27 numaraya uygun yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 203134438232’dir.