to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesi Görsellerle Uyuşmuyor Ve İletişim Engellendi
Ozyurekbutikcom Instagram sayfasından Anneler Günü için anneme “Uzun Boy Kahverengi Kimono Takım” satın aldım. Ürünü 5 Mayıs Salı günü sipariş ettim, 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak ürünün kumaşı ve dokusu sayfada göründüğünden tamamen farklı geldi, kalitesi görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünle ilgili durumu bildirmek için Instagram sayfalarına girmek istediğimde, sipariş bana teslim edilir edilmez engellendiğimi fark ettim. Şu anda muhatap bulamıyor, firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Elimde Shopier sipariş numarası olarak 874163594 bilgisi mevcuttur.
Ayrıca iletişimde olduğum erkek çalışanların üslubundan da son derece rahatsız oldum. Merhaba bile demeden, hiçbir nezaket ifadesi kullanmadan direkt konuya girerek konuşmaları ve bu şekilde bir yaklaşım sergilemeleri müşteriye karşı saygısızca bir tutumdur.
Hem ürünün görselle alakasız olması hem de teslimat sonrası hem de iletişimdeki kaba üslup ve engellenmem sebebiyle bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün kalitesi görsellerle uyuşmadı, Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim ve çalışanların kaba üslubu beni çok rahatsız etti. Hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum kabul edilemez. Ücret iade talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı tarafıma
