to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Fırınım Onarılmıyor
Öztiryakiler marka mikrodalga fırınımda Temmuz ayında magnetron arızası meydana geldi ve yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülemedi. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için başvurdum. İlk başta garanti kapsamında tamir edileceği söylendi, fatura istendi ve ben de faturayı ilettim. Ancak daha sonra aradığımda, ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Oysa fatura elimde mevcut ve ürünümün garanti süresi devam ediyor.
Bu süreçte net bir çözüm alamadım. Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. İletişim için: +90 ***********67, Ö**** Ç***** adına kayıtlıdır.
Cihazımı yetkili servisten alıp, mahalle arasında bir tamirciye götürdüm. Magrettonda sıkıntı olmadığını; sadece 500 TL civarı timer arızası olduğunu söyledi. Yetkili servis 5.000 TL istemişti; ve magretton arızalı demişti. Ne yazık ki markaya para ödüyoruz ama karşılığında dürüst bir hizmet ve uygun bir bedel gerekli. 1 yıl dolmadan sürekli arızalar ve yetkili servis mağduriyetleri yaşıyoruz. Artık Öztiryakiler e fazladan para ödemeyeceğim. Uygun fiyatlı ürün alıp, arıza olunca atacağım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hem mikro dalga hem endüstriyel bulaşık makinesi 6 ayda arıza yaptı. Her 2 üründe de garanti kapsamına almadılar. Sayın Öztiryakiler yetkili servisleri; Başarılarınızın devamını diliyorum.
