to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztiryakiler’den yaklaşık 8-9 ay önce Kütahya 1983 Beyoğlu Kafe için aldığımız endüstriyel tezgah altı bulaşık makinesi, garantisi devam etmesine rağmen 15 gündür çalışmıyor.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak SSHB-2025-661545 ID numarasıyla servis kaydı oluşturduk. Servis ekibi, kart değişimi gerektiğini söyledi ancak 15 gündür parça tedarik edilemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte bulaşıkları elde yıkayarak işimizi yürütmeye çalışıyoruz ve bu durum hem işimizi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, sürekli olarak biz aramak zorunda kaldık.
Makinemizin garantisi devam ediyor ve sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekli parçanın temin edilerek cihazın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Öztiryakiler’den 8 ay önce Kütahya Merkez 1983 Beyoğlu adresindeki iş yerimize aldığımız endüstriyel bulaşık makinesinin boiler kısmı yaklaşık 20 gündür ısınmıyor. Sorunu yaşadığımızda yetkili servise başvurduk ve yapılan inceleme sonucunda ana kartın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak servis kay...
Kafemize aldığımız Öztiryakiler marka bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri düzgün bulaşık yıkamama, sırılsıklam ürün çıkartma veya aşırı köpüklü ürün çıkartma sebepleriyle 10 ayda neredeyse her hafta servis geldi ve hiçbir şekilde bir çözüm bulunmadı. Bir aydır ürünün garantisi olduğunu ve d...
Öztiryakiler firmasına güvenerek işletmeme sıfır, en son model endüstriyel bulaşık makinesi aldım. Garanti kapsamındaki ürünümün şu an hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı. Çanakkale'deki yetkili servisin yetkilisi ile görüştüğümde parça sipariş edeceğini ve 3 gün sonra geleceğini söyledi. Yani, Öz...
Yaklaşık 15 gün önce Öztiryakiler marka bulaşık makinemde ana kart arızası meydana geldi ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte yetkili servise başvurdum, bana ana kartın arızalı olduğu ve yeni ana kartın kargolanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ana kart gönderilmedi v...
Yeni açtığımız otel restoranımız için Öztiryakiler'den, endüstriyel bulaşık makinesi de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana her yıkamada beklenen temizliği sağlamıyor. Sorunun çözülmesi için ilk olarak Nisan ayında yetkili servisi çağırd...
Yorumlar