Eşit Pişirmeyen Fırın Ve Kapanmayan Kapak Sorunu Çözülmüyor

Öztiryakiler’den 4 ay önce İstanbul Topkapı Çağlar Paslanmaz’dan EKFBE 40607 model fırın aldım. Fırını ilk günden beri kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde eşit pişirme yapmıyor. Ayrıca fırının kapağı da rahat kapanmıyor. Bu iki sorun her kullanımda kendini gösteriyor.

Bu problemler için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis gelip kontrol etti; ancak herhangi bir sorun görmediklerini belirttiler ve çözüm sunmadılar. Fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.