to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de faaliyet gösteren Otto Cıvata bayisi aracılığıyla, üreticisi Öztekfen olan e Tipi 110 gövde redüktör ürününü 08.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün faturası ota2026000000008 numarası ile kesilmiştir.
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım bu redüktörü 17.02.2026 tarihinde ilk kez çalıştırdığımda, redaktörün içerisindeki dişlilerden biri kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum, ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü kendim söküp içindeki dişliyi çıkardıktan sonra yaşadığım problemle ilgili firmayla WhatsApp üzerinden görüştüm.
Yapılan görüşmede tarafıma, ürünün “eski tarihli olduğu için garantiye girmeyeceği” ve bu nedenle garanti kapsamının kabul edilmeyeceği söylendi. Yeni satın alınmış, faturalı bir ürün için “eski tarihli” denilerek garanti reddine gidilmesini hem tüketiciyi mağdur eden hem de yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum.
Ücretini ödeyerek satın aldığım e Tipi 110 gövde redaktörün ilk çalıştırmada kırılan dişli parçasının, ayıplı olduğu ve garanti kapsamına alınmadığı için, yalnızca kırılan bu parçanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Osmaniye sanayiden kısa süre önce, henüz 3 ay bile olmadan mytol 100 litre sıfır kompresör satın aldım. Bugün kompresörde arıza meydana geldi ve motorlardan biri çalışmamaya başladı. Sıfır alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve aldığım için ...
06 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan aracım için marşpiyel üniversal ürün siparişi verdim. Ancak görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, arabamla alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün elime geçer geçmez, hiç kullanmadan aynı gün iade sürecini başlattım, ürünün ...
İnfotek’ten satın aldığımız EC Testr Low iletkenlik ölçer cihazının ölçüm aralığının kullanım şartlarımıza uygun olmadığını test ederek gördükten sonra, daha yüksek EC aralığında ölçüm yapabilen bir cihaz ile değişimi için firmaya başvurduk. Talebimiz ilk etapta olumlu karşılandı ve ürünü 17.10.2025...
26.09.2025 tarihinde, Sanward 4038 numaralı bobcat makinemizin kovası açılmadığı için Kayseri yetkili servisine arıza başvurusu yaptık. Bugün, 08.10.2025 olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Servis bölümünü aradık ve WhatsApp üzerinden ulaştığımız yetkililerden de bir geri dönüş alamıyoruz...
Yorumlar