to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Kazandibi Ve Trileçe İle Hayal Kırıklığı
22.12.2024 tarihinde İstanbul Özsüt İdealtepe (slipte Özsüt Cayan Aksu olarak geçmekte) şubesinden paket sipariş olarak aldığımız 3 porsiyon kazandibinin (+1 porsiyon trileçe) eve geldiğimizde aşırı derecede yanmış olduğunu gördük. Görünüşte fazla siyah ve tadı da aşırı yanıktı, ürünleri tüketemedik. Gıda Yüksek Mühendisi olduğum için bu denli yanmış ürünlerin ayrıca kanserojen etki gösterdiği bir konuda oldukça hassasım. Özsüt markasının bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi son derece kötü. Üstelik fiyatları da yüksek sayılabilecek ürünleri çöpe atmak durumunda kaldık. Şikayetimizin dikkate alınmasını rica ederiz.
Merhaba Fulya Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen markadan herhangi bir geri dönüş alamadık.
