to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 sabahı Özsüt Mavişehir Hilltown şubesinde kahvaltı için tek kişi olarak oturdum ve 525 TL hesap ödedim. Gelen kahvaltı tabağının kalitesi, hem beklentimin hem de bu fiyat seviyesinin çok altında kaldı. Ürünler taze ve özenli değil gibiydi, genel olarak tabak son derece vasat ve özensizdi.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu seviyede düşük kaliteli bir kahvaltı sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Özsüt gibi bir markadan çok daha özenli, taze ve kaliteli ürünler beklerken, yaşadığım deneyim ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenin ürün kalitesi ve sunum standartlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
03.05.2025 tarihinde Özsüt Select Alsancak şubenizi kahvaltı yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ancak bu ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, sunulan kahvaltının fiyatı ile içerik ve hizmet kalitesi kesinlikle örtüşmemektedir. Ürün çeşitl...
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...
28 Kasım Cuma akşamı saat 20.00–22.00 arasında Hilltown Özsüt şubesine gittik. Özsüt’ün başka bir şubesinde tek kişi olarak aynı menüye 350 TL civarında ödeme yaparken, Hilltown şubesinde iki kişi için toplam 1.200 TL, yani kişi başı yaklaşık 600 TL hesap ödedik. Aynı marka ve aynı menü için bu kada...
Merhaba ben Özsüt'te oturdum ve kahvaltı tabağı istedik. 2 kişilik ama biz 4 kişiyiz diye 425 TL yerine 2 kişi var diye 200 TL istedi. Yani hesap 424 yerine 200 TL daha fazla aldılar. Ben bunu bilmeden masamda meyve tabağı ve daha çok eksik vardı. Lütfen en kısa sürede şikayet edeceğim ve tava açaca...
Yorumlar