Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Pasta Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bayat Pasta Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
profile
Merve
12 Kasım 2025 21:21
464

12.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Samsun Bulvar AVM'deki Özsüt şubesinden iki dilim muzlu pasta satın aldık. Pastaların muzları kararmıştı ve tadı tamamen değişmişti. Ürünlerin taze olmadığını fark ettiğimizde durumu şubedeki iki çalışan ve yöneticiye ilettik. Ancak çalışanların yaklaşımı son derece olumsuzdu; “Pastalar İzmir’den geliyor, bizlik bir şey yok” şeklinde yanıt verdiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Firmayı temsil eden çalışanların bu tavrından ve çözüm sunmamalarından dolayı ayrıca şikayetçiyiz.

Satın aldığımız ürünler için 500 TL ödeme yaptık ve fişimizi de aldık. Ürünlerin taze olmaması ve çalışanların ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ücret iadesi talep ediyoruz.

bayat-pasta-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
13 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Merve Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

Merve
Merve
15 Kasım 2025 10:58

Dönüş bekliyorum bu kadar uzun olmamalia

Merve
Merve
19 Kasım 2025 23:03

Tarafıma neden dönüş olmuyor müşterilerinizi önemsemiyor musunuz, şubenizde bize yapılan muamele şube sorumlumuz çalışanlarınız ezberlediği kelimeleri dinleme zorunda kaldık hiçbir durum değerlendirme memnun etme çabası olmadı biz paramızla rezil olmaya gelmedik biraz güzel vakit geçirmek oturmak yemek içmek istedik ürünü satmak kadar ürün sonrası hizmete önem verelim arkasında durmayacağınız ya da sorun yaşandığında çözümüz olmayan şeyleri sunmayın bizlere şu dönemde anlaşılmak değer görmek çok değerli beni şaşırttın Özsüt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meyve Küpü Pasta Beklediğim Gibi Bol Meyveli Gelmedi

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 12:00
403
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özge
23 Ekim 2024 15:34
815
"Mağduriyetimle gerektiği kadar ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. İlginiz için ayrıca teşekkür ediyorum."
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şaban
04 Eylül 2025 18:40
460
Özsüt Yanlış Pasta Teslimatı ve İlgisiz Şube Çalışanları
Özsüt Yanlış Pasta Teslimatı ve İlgisiz Şube Çalışanları

profile
Tevfik
08 Eylül 2023 10:17
686
1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükerrem
23 Ocak 2024 23:27
1.283

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz