Söz Verilen Hediye Çeki 4 Ay Geçmesine Rağmen Tanımlanmadı
4 ay önce Özserneo Sigorta acentesinden telefonla trafik sigortası yaptırdım. Poliçem oluşturulurken 630 TL değerinde hediye çekinin 3 ay sonra tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hediye çeki halen tanımlanmadı. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında çekin tanımlanacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Hediye çekimin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.






