to read complaints and reviews, or file yours.
"Özser Neo yetkilileri tarafından geçte olsa sorun çözüldü"
Özser Neo aracılığıyla Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 153709226 numaral...ı poliçemin iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 27.08.2025
12 Ağustos 2025 tarihinde Sompo Sigorta’dan acente aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında ...450 TL’lik Opet yakıt yardımı kodunun 1 ay içinde telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hiz
4 ay önce Özserneo Sigorta acentesinden telefonla trafik sigortası yaptırdım. Poliçem oluşturulurken 630 TL değerinde he...diye çekinin 3 ay sonra tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hediye çeki halen tanımlanmadı. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasınd
"Teşekkürler"
10.06.2025 tarihinde 34 HFJ 972 plakalı aracı alacağımız için sigorta yaptırdık, ancak araç ayıplı çıktı. Farklı bir ara...ç aldık ve aynı şirketten sigorta yaptırdık. 34 HFJ 972 plakalı aracın sigortasının iptali için evrakları gönderdim. Dijipol her gün aciliyet belirttiğimi söylüyor. Buradan sigorta
ÖzserNeo Sigorta 350 TL Migros hediye çekimi göndermedi. 29.12.2024 tarihinde yaptırdığım 711318083 Tramer numaralı sigo...rtam için 60 gün içinde hediye çeki tanımlanacağını söylediler 4 ay geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dijipol firması üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. 14.03.2025 tarihinde egepol hastanesinde muayene old...um. Bu muayene sonrası sigortacı provizyon vermediği için cebimden 2000 TL ödemek zorunda kaldım. Verilmeyen provizyonu sordum fakat Elle tutulur bir cevap veremiyorlar. Tüketici y
26.09.2024 tar. Özserneo Sigorta ve Reasürans Brokerliği a. Ş. Aracılığı ile aracıma kasko poliçesi düzenlendi. 18.02.20...25 tar. Aracımı sattım ve sig. Poliçesinin iptali için kendilerine ulaştım. Poliçenin iptali gerçekleşti fakat pol. Üzerinden kullanmadım günlerin geri iade tutarını iade etmiyorla
Özserneo Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 6-7 ay sonra aracımı sattım. Aracımı sattıktan sonra kasko pol...içemin iadesini almak için günlerdir uğraşıyoruz ama henüz bir bilgi ya da geri ödeme iadesi gelmedi. Bilgi almakta da zorluk yaşıyoruz. İvedilikle iademi beklemekteyim.
"B*** hanım çok hızlı bir şekilde ilgilendi Kendisine çok teşekkür ediyorum Sigortamız hızlı bir şekilde iptal et gerçekleşmiş oldu"
10AJE*** plakalı motosikletime yaptırdığım 997574** numaralı sigortayı satış sonrası iptali için Özser Neo Sigorta'ya ta...lepte bulunmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonları açmıyorlar, internet sitesinden talep oluşturamıyorum. Özser Neo Sigorta'dan şikayetçiyim, sorunuma
"Dijipol müşteri hizmetlerinden F*** hanıma göstermiş olduğu ilgi ve nezaketten dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetten hemen sonra benimle iletişime geçip sorunumu çözdü."
06 FK 5025 plakalı aracım 08/06/2024 tarihinde sele kapandı ve 3 ay sonra perte çıkardılar. 30/09/2024 tarihine ödeme gü...nü verdiler ve paramı ödemediler. Tekrar aradığımda ödeme gününü 11/10/2024 tarihine ertelediklerini söylediler ve bu saat oldu hâlâ paramı ödemediler. Kesinlikle bir daha ne kasko
"Serkan bey'e ilgisi için teşekkür ederim. Kendisi çok ilgili ve kayıtsız kalmadı."
Özserneo Sigorta ve Reasürans Brokerliği'nden yaptırmış olduğum Aveon Sigorta'dan araç kaskosunun ödemeleri yapılmadığın...dan dolayı, ileride hasar durumunda daha büyük sıkıntılar yaşamamam için arandım ve iptal etmem için yazı yazmamı, iadeyi de acente olarak kendilerinin 15 gün içerisinde yapacaklar
Özserneo sigorta ve reasürans brokerliği a. Ş. Tarafından bilgim dahilinde olmadan bir başkasına ait kredi kartı ile, ar...acıma trafik sigortası kesilmiş. İptali için 3 gündür ilgili firma ile görüşüyoruz. Fakat henüz bir sonuca ulaşamadık. Kendileri geçiştirip duruyor süreci ve sonuca ulaştırmıyor.
Araç sigortamı yaptırırken bana cazip bir teklif sunuldu. Sigorta sürem iki ay geçtikten sonra tarafıma 250 TL yakıt çek...i tanımlanacağı söylendi ancak dört ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Yakıt çekinin tarafıma tanımlanarak gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Firmanın diğer ismi nedir bilmiyorum ama benim email adresime ulaşmışlar, şu an Quick Sigorta üzerinden kime teklif vers...eler o kişinin teklifi bana geliyor. Arıyorum kendilerini sigorta bölümüne bağladıklarında telefon direk kapanıyor, kendilerine de ulaşamıyorum, konuyla alakalı BTK'ya izinsiz emai
