Özserneo Sigorta

12 Ağustos 2025 tarihinde Sompo Sigorta’dan acente aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında 450 TL’lik Opet yakıt yardımı kodunun 1 ay içinde telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...

4 ay önce Özserneo Sigorta acentesinden telefonla trafik sigortası yaptırdım. Poliçem oluşturulurken 630 TL değerinde hediye çekinin 3 ay sonra tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hediye çeki halen tanımlanmadı. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasınd...

10.06.2025 tarihinde 34 HFJ 972 plakalı aracı alacağımız için sigorta yaptırdık, ancak araç ayıplı çıktı. Farklı bir araç aldık ve aynı şirketten sigorta yaptırdık. 34 HFJ 972 plakalı aracın sigortasının iptali için evrakları gönderdim. Dijipol her gün aciliyet belirttiğimi söylüyor. Buradan sigorta...

ÖzserNeo Sigorta 350 TL Migros hediye çekimi göndermedi. 29.12.2024 tarihinde yaptırdığım 711318083 Tramer numaralı sigortam için 60 gün içinde hediye çeki tanımlanacağını söylediler 4 ay geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dijipol firması üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. 14.03.2025 tarihinde egepol hastanesinde muayene oldum. Bu muayene sonrası sigortacı provizyon vermediği için cebimden 2000 TL ödemek zorunda kaldım. Verilmeyen provizyonu sordum fakat Elle tutulur bir cevap veremiyorlar. Tüketici y...

26.09.2024 tar. Özserneo Sigorta ve Reasürans Brokerliği a. Ş. Aracılığı ile aracıma kasko poliçesi düzenlendi. 18.02.2025 tar. Aracımı sattım ve sig. Poliçesinin iptali için kendilerine ulaştım. Poliçenin iptali gerçekleşti fakat pol. Üzerinden kullanmadım günlerin geri iade tutarını iade etmiyorla...

Özserneo Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 6-7 ay sonra aracımı sattım. Aracımı sattıktan sonra kasko poliçemin iadesini almak için günlerdir uğraşıyoruz ama henüz bir bilgi ya da geri ödeme iadesi gelmedi. Bilgi almakta da zorluk yaşıyoruz. İvedilikle iademi beklemekteyim.

10AJE*** plakalı motosikletime yaptırdığım 997574** numaralı sigortayı satış sonrası iptali için Özser Neo Sigorta'ya talepte bulunmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonları açmıyorlar, internet sitesinden talep oluşturamıyorum. Özser Neo Sigorta'dan şikayetçiyim, sorunuma ...

06 FK 5025 plakalı aracım 08/06/2024 tarihinde sele kapandı ve 3 ay sonra perte çıkardılar. 30/09/2024 tarihine ödeme günü verdiler ve paramı ödemediler. Tekrar aradığımda ödeme gününü 11/10/2024 tarihine ertelediklerini söylediler ve bu saat oldu hâlâ paramı ödemediler. Kesinlikle bir daha ne kasko...

Özserneo Sigorta ve Reasürans Brokerliği'nden yaptırmış olduğum Aveon Sigorta'dan araç kaskosunun ödemeleri yapılmadığından dolayı, ileride hasar durumunda daha büyük sıkıntılar yaşamamam için arandım ve iptal etmem için yazı yazmamı, iadeyi de acente olarak kendilerinin 15 gün içerisinde yapacaklar...

Özserneo sigorta ve reasürans brokerliği a. Ş. Tarafından bilgim dahilinde olmadan bir başkasına ait kredi kartı ile, aracıma trafik sigortası kesilmiş. İptali için 3 gündür ilgili firma ile görüşüyoruz. Fakat henüz bir sonuca ulaşamadık. Kendileri geçiştirip duruyor süreci ve sonuca ulaştırmıyor. ...

Araç sigortamı yaptırırken bana cazip bir teklif sunuldu. Sigorta sürem iki ay geçtikten sonra tarafıma 250 TL yakıt çeki tanımlanacağı söylendi ancak dört ay geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Yakıt çekinin tarafıma tanımlanarak gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Firmanın diğer ismi nedir bilmiyorum ama benim email adresime ulaşmışlar, şu an Quick Sigorta üzerinden kime teklif verseler o kişinin teklifi bana geliyor. Arıyorum kendilerini sigorta bölümüne bağladıklarında telefon direk kapanıyor, kendilerine de ulaşamıyorum, konuyla alakalı BTK'ya izinsiz emai...

Şirketinize 6 temmuzda trafik sigortası bedelimi kredi kartımla ödediğimiz halde nasıl oluyorsa 6 aydan sonra sigortanızı ödemediğiniz için trafik sigortanız iptal edilecektir diyebiliyorsunuz. Hakkımı helal ediyorum. Hukuki yollarda hakkımı arayacağım.