to read complaints and reviews, or file yours. 
Özşen İzmir Kargo ile defalarca sorun yaşamama rağmen toptancımı özellikle uyarmama karşın, zaman zaman kargolarım bu firmaya veriliyor ve her seferinde aynı sıkıntıları yaşıyorum. Son olarak 7 Nisan Salı günü İstanbul’dan çıkan kargom yine Özşen İzmir Kargo’ya verilmiş ve o günden beri kargo ortada yok.
Ne zaman arasam telefona ya ulaşamıyorum ya da ulaştığımda tek aldığım cevap “Sizin kargonuz bizde yok” oluyor. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimatla ilgili hiçbir sorumluluk alınmıyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu firmadan özellikle uzak durmaya çalışmama rağmen, aynı sorunların tekrarlaması gerçekten mağduriyetimi artırıyor.
Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Özşen İzmir kargo taşıma hizmetiyle yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan gelen kargom için Ankara şubeyi 31.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında aradım ve kargomun henüz araca yüklenmediği, istersem ambardan teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine bir esnaf olarak dükkan...
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom İstanbul’dan İzmir’e bir günde ulaştı ancak iki gündür İzmir’de olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Evden dışarı çıkamıyorum, her an gelebilir düşüncesiyle bekliyorum ve bu durum gü...
E ticaret yapan bir firmayım. Tekstil fabrikasından aldığım ürünler özşen İzmir firmasına akşam 5 gibi teslim edildi. Firma paketimi araca yüklememiş, aramalarda asla numaralara cevap vermiyorlar. Bir telefon numarasına ulaşmak 2 saatimi aldı. Paketimi araca yüklemeyen firma arayıp bilgi verme gerek...
Horoz Lojistik ile İzmir Balçova adresime gelecek kargom için 1’inde yola çıktığına dair bilgi aldım. Ardından 8’inde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bugün sabah ise gün içerisinde teslim edileceği yönünde bir mesaj daha geldi; ancak hâlâ net bir teslimat yapılmadı. Firma ile sabah yaptığ...
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...
Yorumlar