Siparişlerim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmadı

Özse Moda’dan bere ve atkı için iki farklı sipariş verdim. 6 Kasım tarihinde, biri 405 TL, diğeri 415 TL olmak üzere toplam iki kez havale ile ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm gönderilmedi.

Uzun süre firmaya ulaşamadım. Daha sonra aradığımda, çalışanlarının işten ayrıldığını ve bu nedenle siparişlerin aksadığını söylediler. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. Telefonda iade yapılacağını söylediler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödediğim toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.