to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de internet üzerinden Ozsaricam’dan 815KO4399P sipariş numarasıyla elbise ve takım aldım. Ürünler defolu geldiği için iade ettim ve iadem firmaya ulaştı. Ancak defalarca aramama, e-posta ve canlı destekten yazmama rağmen firmayla zar zor iletişime geçebildim. Sonunda 10 Kasım’da kargo elime ulaştı fakat bu kez de bana aldığım ürünlerle ilgisi olmayan, yanlış ve yine defolu ürünler gönderildi. Üstelik gönderilen ürünlerin fiyatı, aldığım ürünlerin neredeyse dörtte biri değerinde.
Ürünlerde iade garantisi olmasına rağmen ne ücret iadesi ne de doğru ürünlerin gönderimi sağlandı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeye çalıştım fakat net bir çözüm sunulmadı. Toplamda 2.748 TL ödedim ve karşılığında mağdur edildim.
Paramın eksiksiz ve hızla iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Ozsaricam’dan aldığım çeşitli giyim ürünlerini, memnun kalmadığım ve ürünler defolu olduğu için iade ettim. Toplamda 2879₺ tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sürekli hediye çeki veya ...
10 Temmuz’da Ozsaricam Butik’ten 283YA3985V numaralı siparişimle etekli takım satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi 2 haftadan uzun sürdü ve sonunda elime ulaşan ürün defolu çıktı. 8 Ağustos’ta ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim. İade kodu almak için de uzun süre beklemek zorunda kaldım. F...
16 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 637RV4215C numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak beklediğimden dar geldi. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşabilmek için yaklaşık iki hafta boyunca uğraşmak zoru...
16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...
12 Eylül’de Ozsaricam online mağazadan aldığım nakışlı keten takım, defolu olarak tarafıma ulaştı. 16 Eylül’de ürünü iade ettim ve sipariş numaram 145...
Yorumlar