to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam markasının online satış sitesinden 24 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünün tedarik edilemediği söylendi ancak ürün bana hiç gönderilmediği halde 1.090 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 2750B7563Q. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde görüşme yapılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iadem gerçekleşmedi.
Ürünü hiç göndermemelerine rağmen ödediğim ücretin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ocak tarihinde Öz Sarıçam’ın online satışından toplam üç ürün satın aldım. Bu siparişime ait 563q numaralı kayıt bulunuyor. Ürünlerden sadece ikisi bana ulaştı, üçüncü ürün ise hiç teslim edilmedi ve bu ürünün ücret iadesi de yapılmadı.
Elime ulaşan iki ürünü de iade için geri gönderdim. Ancak firma bu ürünler için ücret iadesi yapmak yerine, bana mesaj yoluyla bir değişim çeki tanımladığını iletti. Değişim çeki istemediğimi belirtmeme rağmen para iadesi kabul edilmedi ve çekle ilgili elimde resmi, yazılı bir belge de bulunmuyor. Tüm bu ürünler için toplam 2.297 TL ödeme yapmış bulunuyorum.
Hem hiç gelmeyen etek için, hem de zorla değişim çekiyle yönlendirilmek istenen diğer iki ürün için ödediğim toplam 2.297 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma, ödeme yaptığım karta/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öz Sarıçam’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler zamanında gönderilmediği için siparişimi iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 2.300 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 382KK6519M’dir. Siparişi iptal et...
Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...
6 Mayıs’ta Öz Sarıçam’dan elbise siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak 732AG1499E numaralı siparişim için 2.180 TL ücret iadesi aylardır yapılmadı. Ödemenin havale/EFT yoluyla yapılmasına rağmen, bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve sürekli olarak...
19 Eylül 2025 tarihinde Öz Sarıçam’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile etek ve üst siparişi verdim. Sipariş numaram: 558OM2191P. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bi...
29.04.2025 tarihinde Öz Sarıçam giyim mağazasının internet sitesinden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 517CP9458P). Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ağustos ayında işlemi iptal etmek istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca Instag...
Yorumlar