Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35682574

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi

profile
Atiye
OZSARICAM
08 Nisan 19:36
24

Özsarıcam firmasından 399CO5521U sipariş numarasıyla 17 Aralık 2025 tarihinde 2.224 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde kargoya verileceği söylendi ancak bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmedi.

Yaşadığım bu süreç üzerine en son siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi para iadesinin hesabıma yapılacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir e‑posta, ne bir mesaj, ne de banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi ulaşmadı. Tüm görüşmelerimi firmanın müşteri hizmetleri numarasını arayarak gerçekleştirdim.

Özsarıcam firmasından, 399CO5521U numaralı ve 2.224 TL tutarındaki siparişimin iptaline ilişkin ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-odemesinin-gecikmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozsarıcam Stok Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 17 Gün Oyalama Ve İade Talebi

profile
Hazal
OZSARICAM
07 Şubat 23:21
577

Ozsaricam adlı firmadan 20 Ocak tarihinde toplam 2.615,00 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler günlerce paketleniyor olarak göründü, herhangi bir aşama kaydedilmedi. Bugün itibarıyla 17 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme olmadı. Bu süre içinde telefon üzerinde...

ozsaricam-stok-sorunu-ve-kotu-musteri-hizmetleri-nedeniyle-17-gun-oyalama-ve-iade-talebi-2.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hırka Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Geciken İade

profile
Sümeyye
OZSARICAM
13 Şubat 19:08
418

06.01.2026 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden iki adet hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca bir ürün çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Eksik ürün gönderildiğini hemen firmaya bildirmeme rağmen konuyla hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Firma ile WhatsApp üzerin...

1 Destek
3 Yorum
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rumeysa
OZSARICAM
06 Aralık 2025 13:26
482

Ö* S******’dan 26.10.2025 tarihinde 277KL9533H kodlu siparişimle 4 adet Arya scuba etek satın aldım. Toplam 2.116 TL ödeme yaptım. Ancak kargom 05.12.2025 tarihinde elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişini verdiğim 4 etek yerine sadece 1 adet etek gönderildiğini gördüm. Gelen tek etek için tut...

3 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

profile
Esra
OZSARICAM
10 Aralık 2025 15:02
481

Ozsaricam Instagram sayfasından 26.11.2025 tarihinde 447EU75590 numaralı siparişimle toplam 2.396 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Kargom 05.12.2025’te elime ulaştı ancak 4 üründen sadece 2’si geldi, üstelik gelen ürünlerden biri de yanlıştı. İki adet scuba etek hiç gönderilmedi. Hem WhatsApp’...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM kargo OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz