to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden kıyafet (kazak, etek vb.) alışverişi yaptım. 548XV6147J numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürünlerim sadece “paketleniyor” olarak görünüyor.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kampanya dönemi nedeniyle yoğunluk olduğu, aciliyetin iletileceği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Ne sipariş iptal ediliyor ne de ürünler gönderiliyor, bu yüzden kendimi resmen param tutulmuş gibi hissediyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam markasından 16 Aralık tarihinde 548XV6147J numaralı siparişi verdim. Ürünlerim kısa sürede kargoya verilmedi, aradan neredeyse 25 gün geçtikten sonra ancak 16 Ocak’ta bazı ürünler tarafıma teslim edildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından gelen kargoda ise Hazel saç örgülü kahverengi hırka, Arya scuba kahverengi etek, lacivert buklet hırka ve Coral düğme detaylı kahverengi kazak ürünlerim tamamen eksikti. Gelen diğer ürünler de beden olarak inanılmaz derecede dardı ve hiçbirinden memnun kalmadım.
Bu yaşananlardan sonra firmayla daha fazla uğraşmak istemediğim için sayfa üzerinden tüm ürünlerim için iade talebi oluşturdum ve toplam 4.217 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ettim. Ancak internet sayfaları üzerinden yaptığım bu iade başvuruma ne bir mesaj ne bir onay kodu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, talebim hâlâ yanıtsız durumda bekliyor.
Hem siparişin çok geç kargoya verilmesi, hem eksik ürün gönderimi, hem de gelen ürünlerin bedenlerinin son derece dar olması sebebiyle bu alışverişten hiç memnun kalmadım. Tüm siparişimin iptal edilmesini, 4.217 TL’lik ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam internet sitesinden Karabük’ten, 26 Ekim 2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 699BU3122T. Sitede bu ürünün ön sipariş olduğu ve en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipa...
Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma il...
Ozsaricam’dan 2.12.2025 tarihinde scuba etek satın aldım, ürün için kredi kartımla 599 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için 13.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim ve kargo firmasının teslimat kodu üzerinden takibini yaparak ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. İadeyi yaptığım tarihten bu yana ...
4.12.2025 tarihinde saat 23.45 civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 697FY3911K numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi. Siparişin akıbetini öğrenmek için önce WhatsApp hattından, ardından e-p...
Yorumlar