Ozsaricam'dan Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Instagram fenomenleri tarafından reklamı yapılan Ozsaricam'ın kendi sitesinden 13/02/2025 tarihinde sipariş verdim. Minimum 7 günde kargo verilir yazıyordu. 25/02/2025 tarihindeyiz. WhatsApp hattından yazdığımda gecikme için özür dileriz en kısa sürede kargoya verilecektir yazısının üstünden bile 1 hafta geçti. Ürünler hala kargoya verilmedi. Sitesinde sipariş iptali kolay bir şekilde bulunmuyor. Kargom nerede ya da kolay iade sekmesi bile çalışmıyor. Allah'tan iade taleplerim bölümü var. Oradan para iadesi talebinde bulundum. WhatsApp dan para iadesi rica ediyorum yazdım. Bu bilgi bize gelmiyor dediler. Şikayet var sitesinde bu şirket ile ilgili bir sürü yazı var. Param iade edilmeyecek anlaşılan hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. WhatsApp dan cevap çok geç alıyorum. Şirketin mail adresine de mail attım dönmediler bile. Fenomen A***** aracılığı ile tanıdım bu firmayı o kızın samimiyetine asla yakışmıyor. Bu firma. Yoğunluk varsa personel alınsın, site daha güvenli bir hale getirilsin. Destek ekibi daha aktif çalışsın. Kargo tarafı daha verimli çalışsın. Daha ne diyeyim.