Ozsaricam'da Siparişim Bir Ay Beklemede Hâlâ Paketleniyor

28 Aralık’ta Ozsaricam’ın internet sitesinden 1.424 TL tutarında asimetrik Vural kraş etek siparişi verdim. Sipariş numaram 594FP8364V. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünmekte.

Bu süreçte firma ile 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece kargoların sırayla çıktığı söylendi; ancak ne net bir tarih verildi ne de siparişimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Uzun süredir beklememe rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve belirsizlik devam ediyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.